Волгоградцы получат новые меры защиты от мошенников при онлайн-платежах

Волгоградцев, как и всех россиян, ждет ряд новых правил при проведении электронных платежей – они призваны усилить защиту от кибермошенников. Одно из нововведений – ограничение на количество банковских карт: у человека может быть не более 20 карт одновременно. При этом уже действующие карты не заблокируют – проблема возникнет лишь при попытке оформить новую, если лимит исчерпан. Такая мера призвана осложнить мошенникам вывод похищенных средств через карты, оформленные на подставных лиц.

Банки будут обязаны возмещать ущерб, если деньги похищены из‑за взлома мобильного приложения с помощью вредоносного ПО. Для профилактики операций банки при согласии клиента станут проверять устройство на вирусы: при обнаружении угрозы транзакцию приостановят на 6 часов, а человеку предложат провести платеж с другого устройства либо в отделении. Кроме того, кредитные организации начнут сверять номера телефонов в ГИС «Антифрод»: если номер числится в базе как используемый для мошенничества, операцию отклонят и уведомят клиента.

Если банк проигнорировал явные признаки мошенничества и средства все же украли, клиент вправе в течение 10 рабочих дней подать письменное обращение в банк и заявление в полицию. Финансовая организация обязана компенсировать ущерб в течение 30 дней. В то же время, если человек сам продиктовал мошеннику код из СМС или перевел деньги вопреки предупреждениям банка, ответственность ложится на него.

Сведения о человеке могут находиться в базе мошеннических операций до года (при первом внесении) или до 3 лет (при повторном), но их могут исключить досрочно – например, при прекращении уголовного дела. Оспорить включение в базу можно через банк либо напрямую в Банке России: регулятор рассмотрит заявление в течение 15 рабочих дней.

Подробнее читайте в материале «Волгоградской правды.ру».