«Je me sentais honteux: ancien travailleur de BA enfermé dans la bataille juridique après avoir perdu un emploi de 30 ans

Au cours d'une carrière de 30 ans en tant que membre de l'équipage de cabine de British Airways, Tess De Mello a été fière d'un travail bien fait, disant qu'elle allait régulièrement au-delà pour rendre les passagers plus confortables. Pour elle, le rôle était plus qu'un simple emploi – il faisait partie de son identité.

J'ai pris fierté, a-t-elle dit. J'ai vraiment pris la fierté de moi-même, j'ai pris la fierté de mon rôle, j'ai pris la fierté de tout parce que c'était tout ce que je voulais être