Überprüft vom Gast

Heute gibt es einen neuen Trend im Hotelgeschäft: Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Gastes müssen zunehmend mit dem Wert eines bestehenden verglichen werden. Es ist wichtig, nicht nur ein Zimmer zu verkaufen, sondern ein Erlebnis zu schaffen, das die Grundlage für die nächste Buchung wird.