„Главное — не показывать панику“: врач скорой помощи о работе, мифах и советах для новичков

Врач Псковской областной станции скорой медицинской помощи Анастасия Фрол рассказала о тонкостях работы в бригаде скорой, о том, как справляться с давлением и развеивать распространённые заблуждения пациентов. Интервью проводил корреспондент ПЛН.

Анастасия Фрол призналась, что выбрала медицину, потому что хотела заниматься по‑настоящему важным делом, где знания и навыки могут спасти жизнь. Скорую помощь она выбрала за отсутствие шаблонов: каждый вызов — новая ситуация, где нужно быстро собраться и не допустить ошибки.

Особое внимание врач уделила взаимодействию с родственниками пациентов. По её словам, главное — сохранять спокойствие и не показывать панику: чем увереннее ведёт себя сотрудник, тем больше доверия он вызывает. Важно спокойно и понятно объяснять ситуацию, не повышать голос и при необходимости повторять информацию несколько раз.

Среди частых заблуждений пациентов Анастасия Фрол назвала просьбы «почистить» печень или кишечник, а также запросы на «волшебные» капельницы для сосудов. Врач связывает это с активной пропагандой непроверенных средств в соцсетях и призывает людей обращаться за консультациями к профильным специалистам, а не к блогерам.

Говоря о фильмах и сериалах про медицину, Анастасия Фрол отметила, что они зачастую далеки от реальности и могут формировать у зрителей ложные ожидания. Поэтому она не рекомендует ориентироваться на такой контент.

Тем, кто задумывается о карьере в скорой помощи,врач советует запастись терпением и верить в себя. По её мнению, профессия сложная, но интересная и достойная: в ней много возможностей для развития, а любые трудности преодолимы.