Калужанам рассказали, как не платить по полной за холодные батареи

Если зимой в квартире калужан недостаточно тепло или отопление надолго отключали, жильцы вправе потребовать уменьшения платы за коммунальную услугу. Однако для перерасчета важно правильно зафиксировать нарушение.

Нормы температуры установлены постановлением правительства РФ № 354. В обычных жилых комнатах должно быть не менее +18 °C, в угловых — не менее +20 °C. В регионах с особенно суровым климатом требования выше — соответственно +20 °C и +22 °C.

Небольшое ночное снижение температуры допускается с полуночи до пяти утра — максимум на три градуса. В остальное время отступать от нормативов нельзя. При этом превышать установленную температуру более чем на четыре градуса также запрещено.

Есть ограничения и на продолжительность отключений отопления. Если температура в квартире держится на уровне +12 °C и выше, перерыв может составлять не более 16 часов подряд. При +10…+12 °C допустимо максимум восемь часов, а при +8…+10 °C — не более четырёх часов. В общей сложности за месяц отключения не должны превышать 24 часов.

Чтобы добиться перерасчета, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и зарегистрировать заявку. Сделать это можно через приложение «Госуслуги Дом».

Затем следует согласовать визит представителя управляющей компании, который измерит температуру и оформит акт. Если специалист не явился, документ разрешается составить самостоятельно, пригласив двух соседей и председателя совета дома.

При подтверждении нарушения жильцы могут направить заявление на перерасчёт через приложение, приложив составленный акт.

Как рассказывал ранее «МК в Калуге», калужанам озвучили нововведения для иностранных работников.