Почти половина жалоб туляков в Роспотребнадзор приходится на сферу торговли

За девять месяцев 2026 года в управление Роспотребнадзора по Тульской области и региональный Центр гигиены и эпидемиологии поступило 13,2 тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей, из которых 10,2 тысяч были устными.

Большая часть письменных жалоб касалась имущественных требований, в удовлетворении которых потребителям отказывали.

Чаще всего туляки жаловались на розничную торговлю (47%), услуги связи (13%), финансовые (9%) и бытовые услуги (3%).

Для просвещения граждан ведомство организовало работу горячей линии и консультирование, в том числе на базе МФЦ, библиотек и торговых центров. За девять месяцев специалисты помогли составить досудебные претензии почти в половине случаев обращений.

Ранее «МК в Туле» сообщал, что Роспотребнадзор за девять месяцев провел 332 проверки в сфере оборота табака, выявив нарушения почти в каждом случае. По итогам изъяли 4,8 тысячи пачек сигарет, вейпов и табака для кальяна, возбудили 93 административных дела, а также планируют заблокировать 17 сайтов с нелегальной продажей.