В Серпухове обсудили проблемы дома на улице Ворошилова

Поводом для обсуждения стали обращения, поступившие в чат главы городского округа. В ходе встречи рассмотрены текущие проблемы многоквартирного дома и деятельность управляющей организации.

Ключевым вопросом стало отсутствие отопления. При запуске системы на внутридомовых коммуникациях выявлен дефект, требующий проведения сварочных работ. Управляющая организация «Управдом Юг Плюс» подтвердила, что устранение неисправности планируется завершить в ближайшее время, после чего подача тепла в дом должна быть восстановлена.

Жители затронули также вопросы содержания общего имущества, функционирования аварийно диспетчерской службы и порядка рассмотрения поступающих заявок. Отдельное внимание уделено качеству обратной связи: граждане подчеркнули важность своевременного информирования о статусе обращений — в частности, о том, что заявка принята в работу, какие меры принимаются и в какие сроки проблема будет устранена.

Ещё одной темой обсуждения стала организация доступа в подвальные помещения, предназначенные для укрытия. Стороны сошлись во мнении о необходимости выработать чёткий порядок хранения и выдачи ключей — это позволит жителям при необходимости оперативно воспользоваться укрытием.

В рамках встречи разъяснён порядок смены управляющей компании. Собственники помещений вправе принять такое решение на общем собрании, соблюдая установленные законодательством требования. При выборе новой управляющей организации рекомендовано учитывать качество её работы и готовность обеспечивать надлежащее содержание многоквартирного дома.

Глава городского округа Алексей Шимко заявил, что контроль за исполнением обязательств управляющей компании и устранением выявленных нарушений будет продолжен.