Revolut pagará por la sustitución de pasaportes a clientes cuyos datos fueron transferidos a hackers

La compañía británica de fintech Revolut pagará los costos de los clientes que quieren cambiar documentos de identidad en relación con la divulgación de datos de los clientes, dijo el CEO de Revolut para Europa Occidental Beatrice Cossa-Dumurgier TV canal BFM TV.

"Si alguna vez tienen que cambiar sus documentos de identidad, asumiremos los costos asociados", dijo.

En septiembre, Revolut dio a los hackers datos de clientes, aceptando una petición falsa de las agencias gubernamentales como genuina. Según TechCrunch, “un tercero no autorizado utilizó un dominio de correo electrónico legítimo del gobierno para enviar solicitudes fraudulentas de información”. Más tarde, un grupo hacker que se llamaba iamnotavillain (no soy un villano) amenazó a Revolut con vender datos confidenciales de clientes a menos que el banco pagara $3 millones en 24 horas. Según TechCrunch, los datos comprometidos incluían fechas de nacimiento, información de contacto, copias de pasaporte. El incumplimiento puede haber afectado al menos 680 cuentas de Revolut.

Cossa-Dumurgier aclaró que la compañía no pagará rescate a los hackers. El banco ha ayudado a 680 clientes afectados, 55 de los cuales están en Francia.

Revolut es una empresa británica de tecnología finlandesa fundada en 2015. Proporciona servicios bancarios y financieros a través de la aplicación móvil: cuentas y tarjetas, transferencias e intercambio de monedas, ahorros, préstamos, inversiones y seguros. En 2026, Revolut recibió una licencia bancaria completa en el Reino Unido y continúa expandiendo las operaciones bancarias en otros países.

En julio de 2026, Revolut sirvió a más de 75 millones de clientes en todo el mundo.