Татарстанцам рассказали, как оспорить высокую сумму по ЖКУ

Когда в квитанции за ЖКУ неожиданно появилась большая сумма или странные начисления, человек имеет полное право потребовать перерасчета. Рассказал подробности эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Во-первых, обратитесь в свою УК и потребуйте детальный расчет по сумме: можно двумя способами: через приложение: отправить обращение с помощью «Госуслуги Дом». Или на бумаге составить заявление в двух экземплярах с требованием детального расчета (один экземпляр передать в УК, на втором их сотрудник должен поставить отметку о принятии, дату и должность). Это необходимо, если обращение потеряют.

По закону не существует лимитов на обращения в УК, ответить они должны за 10 дней. При малейших сомнениях обязательно обращайтесь к тем, кому уже заплатили за содержание многоквартирных домов. Как профессионалы рынка, они обязаны объяснить, почему такие суммы в квитанциях, подчеркнул эксперт.

Самая частая причина – поздно переданы показания счетчиков. А самый простой способ выявить лишние начисления – сравнить платежку с квитанциями за предыдущие месяцы или аналогичный период прошлого года. Иногда УК самовольно вносят дополнительные услуги, которые не прописаны в договоре, не утверждались общим собранием собственников

Дополнительные услуги: любые платные опции (видеонаблюдение, охрана) должны быть в договоре управления с обоснованием цены или приниматься на общем собрании собственников.

Если в квитанции есть необоснованные пункты, эксперт рекомендует сразу направлять претензию в УК, при отсутствии реакции жаловаться в Госжилинспекцию (ГЖИ).