Туроператоры сообщили о проблемах с оплатой отдыха на Мальдивах

Российский союз туриндустрии (РСТ) обратился в Минэкономразвития и посольство России на Мальдивах с просьбой провести консультации с местными властями из-за возврата платежей за проживание российских туристов. Проблемы возникли при расчетах через крупнейший банк страны Bank of Maldives. О ситуации РБК сообщили в пресс-службе РСТ.

Обращения за подписью президента РСТ Ильи Уманского направили 6 ноября министерству и послу России в Шри-Ланке и Мальдивской Республике Левану Джагаряну. По данным РСТ, в октябре Bank of Maldives начал предупреждать предпринимателей о возврате платежей, связанных с Россией. С подобными случаями туроператоры столкнулись 18 октября при оплате бронирований в отелях. Деньги возвращались даже тогда, когда плательщиками выступали иностранные юридические лица.

В РСТ предполагают, что банк относит к связанным с Россией операциям в том числе оплату проживания российских туристов. Союз попросил провести консультации с мальдивской стороной, чтобы обеспечить бесперебойные расчеты за туристические услуги. Возврат платежей создает дополнительные расходы для туроператоров и может осложнить размещение путешественников.

Как пояснил генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов, отели, не получившие оплату, могут потребовать от туристов повторно оплатить проживание или отказать им в заселении. Кроме того, компании несут расходы на банковские комиссии при повторных переводах.

В АТОР сообщили РБК, что сложности с платежами действительно возникали у ряда туроператоров, однако у большинства компаний, членов ассоциации, случаи были единичными. «В любом случае отпуск туристов на Мальдивах проходит по плану, внутренние вопросы с платежами решаются без вовлечения в этот вопрос туристов», — подчеркнули в пресс-службе АТОР.

Ранее власти Мальдив отложили до 1 апреля 2027 года введение 17-процентного туристического налога (TGST) для иностранных туроператоров, турагентств и зарубежных платформ бронирования. Изначально новые правила должны были вступить в силу 1 октября 2026 года.