Долг оренбуржцев за воду превысил полмиллиарда

Из 336 тысяч абонентов-физических лиц злостными неплательщиками являются 27 тысяч потребителей. Среди основных категорий — собственники квартир, накопившие долг за несколько лет, абоненты, игнорирующие квитанции и не передающие показания счётчиков, а также жители, самовольно подключившиеся к сетям.

Как это отражается на работе предприятия. Средства, которые должны быть направлены на ремонт сетей, модернизацию оборудования и повышение качества услуг, не поступают в срок. В результате страдает не только предприятие, но и добросовестные горожане, которые вовремя оплачивают услуги.

Что говорят в Водоканале.

«Платёжная дисциплина — это не просто вопрос финансов. Это вопрос ответственности каждого перед своими соседями и городом в целом. Когда часть абонентов не платит, нагрузка ложится на всех: предприятие вынуждено откладывать ремонты и искать дополнительные источники финансирования. Но мы всегда готовы идти навстречу тем, кто оказался в сложной ситуации, предлагать рассрочку и реструктуризацию. Злостные неплательщики должны понимать, что за услуги рано или поздно придётся заплатить — и не только сумму долга, но и пени, и судебные издержки. Мы ведём системную претензионно-исковую работу и будем продолжать её в отношении всех, кто игнорирует свои обязательства», — отметил коммерческий директор Росводоканал Оренбург Алексей Марков.

Что применяют для снижения задолженности. В компании используют комплекс мер: информирование о долгах, реструктуризацию, претензионную работу, судебное взыскание и ограничение услуг.

Что делать, если вы получили уведомление. Не игнорируйте его, а свяжитесь с предприятием для уточнения суммы и обсуждения вариантов погашения. В большинстве случаев можно избежать судебного разбирательства и дополнительных расходов. Узнать о своей задолженности можно в личном кабинете на официальном сайте или в центре обслуживания клиентов.

Главное здесь — не сама сумма в полмиллиарда, а её распределение. Львиная доля долга — 462 млн рублей — приходится именно на физических лиц, то есть на обычных горожан. И это не абстрактная цифра, когда четверть миллиарда не доходит до предприятия, ремонты сетей откладываются, а износ растёт. В итоге за неплательщиков фактически расплачиваются те, кто платит вовремя, они получают менее надёжную инфраструктуру и рискуют столкнуться с авариями.

И отдельный момент — 27 тысяч злостных должников из 336 тысяч абонентов. Это примерно каждый двенадцатый! То есть проблема не в единичных случаях, а в устойчивой практике, с которой предприятие пытается бороться через суды и ограничения.

А как считаете — должны ли добросовестные плательщики как-то компенсироваться за то, что их соседи годами не платят за воду?