Лжекоммунальщики звонят оренбуржцам от имени водоканала: как не попасться

Лжекоммунальщики обычно сообщают о необходимости проверки счётчиков или обследования водопроводных и канализационных коммуникаций. Чтобы войти в доверие, они обращаются к жертве по имени и отчеству и могут назвать точный адрес проживания. Затем уточняют удобное время для визита мастера и дату для создания «заявки» — и настойчиво просят сообщить код, который пришёл на телефон в SMS, якобы для подтверждения. На самом деле этот код используется для восстановления доступа к аккаунту на «Госуслугах» или для подтверждения денежного перевода со счёта жертвы.

«Сотрудники водоканала не направляют абонентам SMS для подтверждения операций. Призываем горожан не поддаваться на провокации мошенников. Если вам поступает звонок от предполагаемого сотрудника водоканала с просьбой сообщить личные данные или коды из SMS — не верьте этому», — предупреждает коммерческий директор Росводоканал Оренбург Алексей Марков.

Что рекомендуют для защиты? Никогда не сообщать персональные данные, пароли или коды из SMS, кем бы ни представлялся звонящий. Не переходить по ссылкам в подозрительных сообщениях и не отвечать на звонки из мессенджеров с незнакомых номеров. Если вы столкнулись с подобным звонком — немедленно прекратить разговор и сообщить о случившемся в правоохранительные органы.

Что важно помнить про официальные каналы? Заявку на поверку или замену прибора учёта можно оформить на официальном сайте компании — это единственный надёжный способ, если вам действительно нужен мастер.

Схема с лжекоммунальщиками опасна именно тем, что мошенники давят на привычное: человек слышит знакомое название, слышит своё имя и адрес и расслабляется. А дальше — один код из SMS, и доступ к «Госуслугам» или банковскому счёту оказывается у злоумышленника. Здесь стоит запомнить простую вещь: ни одна ресурсоснабжающая организация не запрашивает коды из SMS для подтверждения заявок. Если звонящий просит код — это мошенник, кем бы он ни представлялся. И отдельный момент: даже знание вашего имени и адреса ничего не доказывает — такие данные давно гуляют в утечках, и их наличие у звонящего не должно усыплять бдительность.

А вам поступали такие звонки? Как вы поняли, что это мошенники?