Пациентка выиграла иск у поликлиники: избили, раздавили телефон

Как стало известно «МК», инцидент, по которому уже вынесено решение, произошел в октябре прошлого года. Дама пришла в поликлинику на Воронцовской улице и попросила у регистраторши тару для анализов. Та ответила ей грубо, завязался конфликт, в ходе которого посетительница достала мобильный телефон и начала снимать медработника на видео. Тогда регистратор и вовсе рассвирепела, схватила гаджет, раздавила экран и повредила женщине руку – у нее был диагностирован ушиб большого пальца.

Пострадавшая обратилась в Таганский суд. Она требовала моральной компенсации в размере 100 тысяч рублей, компенсации затрат на ортез (532 рубля), МРТ (3420 рублей), на проезд в больницу (800 рублей), и компенсации за утраченный заработок из-за больничного (29786 рублей 66 копеек). Суд признал, что поведение регистраторши было недопустимым, однако список претензий заметно сократил. Женщине не удалось доказать, что МРТ нужно было делать обязательно за деньги, а оформление больничного листа связано с конфликтом в поликлинике. Стоимость ремонта телефона составила 6000 рублей, эти деньги истице вернут. Также ей оплатят стоимость ортеза и компенсируют моральный вред в размере 25 тысяч рублей.

Интересно, что вскоре после этого дама подала еще два иска о защите прав потребителей к двум поликлиникам на востоке Москвы.