Представители белорусской туротрасли обсудили варианты работы с гостями из стран Персидского залива

Практические вопросы работы белорусского турбизнеса с гостями из стран Персидского залива обсуждены на неформальной встрече специалистов отрасли, которую организовал в начале октября Республиканский союз туристической индустрии. Об этом sb.by сообщили в пресс-службе РСТИ.

В пресс-службе проинформировали:

— В рамках очередного «Профи-полдника» РСТИ эксперты обсудили специфику турпродукта для арабского гостя, какой уровень халяль-сервиса ему необходим и стоит ли строить специальные объекты под этот рынок. Специалисты отметили, что авиасообщение с ОАЭ приводит в Беларусь лишь небольшую долю потенциальных клиентов, поэтому основные надежды они связывают с открытием прямого сообщения с Саудовской Аравией — емким рынком со сформированным спросом на загородный и семейный отдых. Можно использовать опыт коллег: российские загородные комплексы успешно привлекают арабские семьи комбинацией столичного отдыха и активности на природе (квадроциклы, конные прогулки, водные активности). В Беларуси потенциал не меньше, но пока нет готового упакованного продукта. Участники также поговорили о сертификации, базовом уровне сервиса «халяль-френдли», отдельной зоне на завтраке, создании условий для молитвы и необходимости обучать персонал. В РСТИ рассказали:

— В частности, было предложено рассмотреть идею создания нового объекта, который изначально станет точкой притяжения для арабских семей и будет учитывать их требования. Речь идет о больших семейных апартаментах площадью 120–200 квадратных метров, соответствующем питании и приватной инфраструктуре, а также раздельных спа-зонах. Чтобы объект окупался, помещения стоит делать трансформируемыми под других гостей вне сезона. Кроме того, было заявлено о необходимости искать уникальные предложения, которых нет у конкурентов. В качестве примера один из участников привел растущий интерес иностранцев к Полесскому государственному радиационно-экологическому заповеднику, который в этом году посетили даже туристы из Мексики и Малайзии.

Подводя итоги неформальной встречи, в РСТИ напомнили, что рынок Персидского залива растущий и богатый. Белорусский климат и природный ресурс попадают в его базовые потребности.

— Но индустрия находится в замкнутом круге: без прямой логистики и маркетинга нет потока, а без потока бизнес не готов вкладываться в инфраструктуру , — констатировали в РСТИ. — Хорошей возможностью для выхода на эти рынки эксперты называют участие в совместных бизнес-миссиях и кросс-маркетинговых программах с коллегами из России и Узбекистана, которые уже выстроили механизмы работы с туроператорами из Эр-Рияда, Дохи и Джидды. Стратегии привлечения туристов из стран Персидского залива рассмотрели на конференции в Минске