В Крыму создадут единые многоканальные диспетчерские после сбоев связи

Контрольный обзвон горячих линий министерств, муниципалитетов и ресурсоснабжающих организаций Крыма показал, что часть указанных на портале правительства номеров недоступна. Вице-премьер Крыма Альберт Куршутов сообщил, что в течение недели номера актуализируют, а за две недели там, где их нет, создадут единые многоканальные диспетчерские.

Правительство республики запросило информацию о горячих линиях каждого министерства, ведомства, муниципалитета и ресурсоснабжающей организации. Телефоны разместили на портале правительства, после чего провели контрольный обзвон. Результаты проверки оказались неудовлетворительными: дозвониться удалось не везде.

По его словам, зачастую под видом горячих линий указываются несколько городских номеров, номера начальников и других служб. Люди начинают звонить по всем подряд вместо того, чтобы дозвониться до единого многоканального телефона, где профессиональная служба может предоставить полную информацию.

Чтобы исправить ситуацию, в течение следующей недели на портале правительства Крыма актуализируют все номера горячих линий. Кроме того, в течение двух недель планируется создать единые профессиональные диспетчерские с многоканальными телефонами там, где их пока нет.