В НИУ ВШЭ сняли вопрос: россияне заблуждаются, что без чека нельзя вернуть товар

Россияне часто ориентируются на упрощенные представления о своих правах, которые не всегда соответствуют действующему законодательству. Одним из наиболее распространенных оказался миф о том, что отсутствие чека автоматически исключает возможность вернуть приобретенный товар. Как сообщили в пресс-службе НИУ ВШЭ, на подобный запрос пришлось более 21% поискового спроса. Всего специалисты факультета права выделили 20 устойчивых правовых заблуждений, вызывающих наибольший интерес пользователей.

Эксперты отметили, что кассовый или товарный чек не является единственным способом подтвердить факт покупки. Если документа нет, потребитель вправе использовать другие доказательства. При этом возможность обмена или возврата зависит от категории товара и причины, по которой покупатель предъявляет соответствующее требование.

Вторым по популярности оказалось распространенное представление о безусловном «правиле 14 дней». Действительно, законодательство позволяет обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение этого периода, однако для этого необходимо соблюдение установленных законом условий.

Еще одно заблуждение связано с ситуацией, когда посетитель магазина случайно разбивает товар. Сам по себе такой факт не означает, что покупатель автоматически обязан компенсировать его стоимость. Как пояснили специалисты НИУ ВШЭ, при рассмотрении подобных ситуаций имеют значение вина потребителя и условия организации торгового пространства.

Отдельный блок мифов касается наследства. В частности, распространено мнение, что пропущенный шестимесячный срок принятия наследства навсегда лишает человека соответствующего права. Однако законодательство предусматривает возможность восстановления срока через суд. Кроме того, наследство может быть принято при наличии письменного согласия других наследников либо при доказательстве его фактического принятия.

Не всегда завещание полностью определяет, кому достанется имущество. Для отдельных категорий наследников закон предусматривает право на обязательную долю. Также не соответствует действительности представление о невозможности отмены договора дарения: в предусмотренных законодательством случаях такая процедура допускается.

В число 20 наиболее заметных правовых заблуждений, выявленных университетом, вошли также представления о фото- и видеосъемке без согласия, квартире, зарегистрированной только на одного супруга, юридической силе расписки без нотариального удостоверения и возврате ошибочно отправленного денежного перевода.

Декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов отметил, что на практике сложные правовые нормы нередко пытаются свести к нескольким простым правилам. По его словам, из-за такого упрощения люди могут не учитывать предусмотренные законодательством условия, сроки и требования к доказательствам.