В Нижнем Новгороде запустили бот о питании детей в школах

В мессенджере MAX появился справочный бот, отвечающий на 28 самых частых вопросов взрослых о питании детей. Об этом сообщил мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев в своём MAX-канале.

Глава города лично проверил раздел, где по классу и дню можно посмотреть полное меню. Так, у младшеклассников в тот день на обед были борщ с мясом и хлебом, биточки с картофельным пюре и квашеной капустой, компот из яблок и печенье, а на полдник — кекс и сок.

Серьёзно обновился и сайт «Дирекции по организации питания»: теперь он адаптирован под мобильные устройства, а ключевые разделы для родителей вынесены на главную страницу.

По поручению мэра создана единая линия поддержки: обращения с сайта, из бота и из официального сообщества Дирекции во «ВКонтакте» поступают в единое окно специалистов, и ответ родитель получает там же, где задал вопрос. Установлен и норматив первого ответа — 30 минут; при его нарушении уведомление получают руководители Дирекции, которые при необходимости подключаются к решению вопроса.