В Поморье рассказали, что делать при неисправности счетчика тепла

Администрация Пинежского муниципального округа в своих соцсетях объяснила, как показания счетчика влияют на плату за отопление. Информация актуальная для всего региона.

Если в доме есть исправный прибор учета и отопление оплачивается только в зимний период, начисления зависят от его показаний. Расчет по показаниям отражает реальное потребление дома и учитывает погоду, утепление и режим работы систем. Норматив — усредненная величина, она не зависит от того, сколько тепла фактически потратил дом. В теплую зиму или в энергоэффективном доме расчет по показаниям, как правило, оказывается ниже норматива.

Информация об объеме потребления тепла должна быть указана в квитанции. Если данных нет или они заметно отличаются от потребления за те же периоды прошлых лет, нужно:

1. Подать заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом» и уточнить состояние прибора учета. 2. Если неисправность подтвердилась, убедиться, что она зафиксирована актом с указанием даты — от нее идет отсчет периода расчета по среднему. 3. Узнать у управляющей организации сроки ремонта, замены или поверки прибора. 4. Если для замены нужны средства, вопрос решается на общем собрании собственников. Следить за повесткой и голосовать онлайн, если собрание проходит в приложении. 5. После ввода прибора в эксплуатацию начисления вернутся к расчету по его показаниям.