Забытые в общественном транспорте вещи: что теряют пассажиры, и где хранятся находки

В стихотворении С. Маршака «дама сдавала в багаж диван, чемодан, саквояж, картину, корзину, картонку и маленькую собачонку». С багажом все понятно. Но примерно такой же список, а иногда и интереснее, оставляют пассажиры в общественном транспорте. Что происходит с забытыми вещами и где их можно забрать, узнали корреспонденты агентства «Минск-Новости».

Зависит от погоды

Горячая линия «Минсктранса» работает круглосуточно. Специалисты Центра управления движением ежедневно обрабатывают сотни звонков. Среди них есть обращения с просьбой вернуть забытые вещи.

Как выяснилось, рассеянность минчан и гостей столицы напрямую зависит от погоды и календаря. Когда идет дождь, пассажиры массово забывают зонты. В летний период и на каникулах в топе сменная обувь и одежда для бассейна, спортивная форма и инвентарь. В сентябре поступает шквал звонков по поводу оставленных школьных рюкзаков.

В течение года стабильно высок спрос на потерянные беспроводные наушники. Правда, чаще всего пассажиры ищут не сами наушники, а зарядные кейсы для них. Бывают и ситуации, когда устройство выпадает из уха и попадает под сиденья.

Есть в столичном транспорте и свои «черные дыры» — узлы гибкого сочленения в автобусах и троллейбусах особо большой вместимости.

— Иногда телефон падает прямо в стык между секциями — в так называемую гармошку, — рассказала начальник Центра управления движением Анастасия Бабич. — Достать его на маршруте водитель не может. Приходится ждать, пока транспорт заедет в парк, и уже специалисты технической службы вызволяют гаджет из плена.

Было дело

Классика «репертуара» потеряшек — музыкальные инструменты. Регулярно перечень находок пополняют скрипки. Частая причина потерь — банальные забывчивость и невнимательность. Человек едет с двумя сумками: одну держит на коленях, а другую ставит на пол или соседнее сиденье. Выходя на своей остановке, забирает лишь ту, что была в руках.

Бывают и необычные находки, которые поражают даже опытных работников горячей линии. Однажды поступил звонок с просьбой найти 30 зачеток: их в транспорте оставила староста группы. Пассажиры со сломанными ногами умудрялись забыть костыли. Еще одна незабываемая находка — зубной протез.

— К нам поступают разные звонки: кто-то ищет важные документы, кто-то — детей. Один из самых курьезных случаев произошел недавно. Позвонила девушка, которая рыдала в трубку. Спросили, что случилось. А она сквозь слезы сказала, что потеряла… вейп, — поделилась А. Бабич.

Вот уж лучше бы не находили!

Признаюсь, в свои школьные годы я тоже пополнила печальную статистику, оставив в автобусе несколько зонтов, рюкзак и даже школьный дневник. Моя мама регулярно забывала пакеты с продуктами. А вот фотокорреспондент Елизавета Давидовская, которая делала снимки к этому тексту, может похвастаться завидной собранностью и внимательностью: за все время поездок в общественном транспорте она ничего не забыла.

Отдельная история — туристы, в частности иностранцы. Они тоже довольно часто теряют свои вещи. Главная сложность — языковой барьер и отсутствие местной SIM-карты для обратной связи. Если у пассажира нет номера, на который можно позвонить, специалисты горячей линии просят его подойти на конечную диспетчерскую станцию к оператору. Как только водитель осмотрит салон, иностранцу передадут информацию о его имуществе.

Заберите быстрее

По закону забытые предметы хранятся в транспортном парке шесть месяцев, так что возможность вернуть потерянную полгода назад сумку есть. Однако сотрудники «Минсктранса» советуют обращаться на горячую линию как можно скорее. Больше всего шансов на успех — в тот день, когда оставили вещь.

Специалисты уточнят все детали: что именно потеряно, где и в какое время совершалась поездка. Существенно облегчает поиск номер транспортного средства — он отображен на одноразовом билете. По нему найдут конкретный троллейбус или автобус.

После получения необходимой информации сотрудники службы свяжутся с водителем. При этом важно учитывать, что он не имеет права покидать кабину во время рейса, поэтому салон будет осмотрен лишь на конечном остановочном пункте. Просьбы и уговоры срочно достать нужную вещь не сработают.

Если найденный предмет не внушает подозрений и не представляет угрозы безопасности, водитель передаст его оператору на конечной станции. Там вещь будет находиться до конца дня, а если хозяин не объявится, ее отправят на долгосрочное хранение в один из филиалов «Минсктранса» с обязательным уведомлением органов внутренних дел.

Поэтому при выходе из общественного транспорта стоит дополнительно проверить наличие ручной клади — эта простая привычка позволит избежать ненужного стресса.

Горячая линия «Минсктранса» работает круглосуточно без перерывов по телефону (017) 375-99-50.

Фото Елизаветы Давидовской