«Яндекс Маркет» сообщил об изменениях в работе после атаки на дата-центр

«Яндекс Маркет» сообщил о недоступности сортировочных центров после атаки БПЛА на дата-центр «Яндекса» во Владимире. Об изменениях в работе сообщила пресс-служба компании.

ПВЗ и склады маркетплейса работают в штатном режиме и принимают товары. При этом сортировочные центры недоступны, о восстановлении их работы будет объявлено позднее.

«Заказы 11 октября для всех моделей работы исключаем из индекса качества, плат за опоздания не будет. <...> В данный момент могут не загружаться личный кабинет или отдельные разделы в кабинете», — добавили в пресс-службе «Яндекс Маркета».

Минувшей ночью в результате атаки БПЛА была повреждена инфраструктура дата-центра компании во Владимире, его работа полностью остановлена. Пострадавших нет.

«Оставшуюся конфигурацию ресурсов считаем неустойчивой. Режим работы платформы является аварийным — рекомендуем задействовать любые другие альтернативные планы по аварийному восстановлению», — говорилось в сообщении Yandex Cloud Alerts.

Пресс-служба «Яндекса» сообщила РБК, что часть сервисов компании в результате атаки не работает. Мониторинговые службы Detector404 и «Сбой.рф» зафиксировали жалобы на работу «Яндекс Go», «Яндекс Пэй», «Яндекс Музыки», «Кинопоиска» и «Дома с Алисой».

В ночь с 7 на 8 октября в дата-центре «Яндекса» в Сасово Рязанской области после атаки БПЛА произошел пожар. Работа объекта полностью остановилась, компания предупредила о возможной недоступности части сервисов. Пострадавших не было.

Позже, 9 октября, беспилотники атаковали дата-центр компании в Калуге. По данным «Яндекса», несколько модулей полностью вышли из строя, что могло привести к перебоям в работе части сервисов. Компания начала оценку ущерба и сообщила, что сотрудники не пострадали.

В обращении к сотрудникам и пользователям после атак БПЛА «Яндекс» назвал дата-центры своим «железным сердцем», работоспособность которого критична для повседневных сервисов и бизнеса клиентов. «Пока назвать сроки восстановления работы оборудования в дата-центрах очень сложно», — заявили в компании. Приоритетной задачей там назвали обеспечение работы сервисов и помощь тем, кого затронули сбои.

10 октября «Яндекс» добавил в пользовательское соглашение раздел об освобождении сторон от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. В перечень включили военные действия и теракты, в том числе с применением БПЛА и ракет, последствия обстрелов и взрывов. Положение касается обстоятельств вне разумного контроля сторон, которые делают исполнение обязательств невозможным.