Без лишнего ожидания: загруженность служб «одно окно» в Минске теперь можно проверить онлайн

В Минске можно заранее проверить загруженность служб «одно окно» и выбрать ту, где прием проходит быстрее. Для этого создан специальный городской ресурс, который позволяет узнать, сколько человек ожидают обслуживания и не только. Об этом сегодня, 4 ноября, на брифинге в Доме прессы рассказала заместитель начальника главного управления юстиции Минского городского исполнительного комитета Светлана Сёмуха, передает корреспондент sb.by.

По ее словам, такой инструмент помог распределить потоки посетителей между столичными службами после расширения возможностей экстерриториального обращения. Теперь граждане и представители организаций могут обращаться за рядом административных процедур независимо от места регистрации, поэтому нагрузка на отдельные подразделения увеличилась.

— Человек может зайти на сайт службы «одно окно» любого района Минска и в онлайн-режиме узнать, есть ли очередь, сколько граждан обслуживается в данный момент и какое среднее врем я приема. Кроме того, можно посмотреть адрес и контактный телефон выбранной службы, а также составить удобный маршрут, — пояснила Светлана Сёмуха.

Еще один способ сэкономить время — предварительная запись. Она доступна на сайтах служб «одно окно» города Минска в соответствующем разделе. Для этого необходимо подтвердить номер мобильного телефона, указать имя, контактные данные и цель визита. В среднем на прием отводится 30 минут, записаться можно на два месяца вперед. Посетителям рекомендуют приходить за 10–15 минут до назначенного времени.

Всего в столице работают 10 служб «одно окно», три из них имеют филиалы. В них заняты 142 человека. В 2025 году минские службы приняли 452 473 заявления — это около 30 процентов от общего количества обращений по стране. Как в Беларуси реализуется экстерриториальный принцип в работе службы «одно окно» и насколько он востребован stepanchuk@sb.by