En Israel anunció el recuerdo del ventilador de techo MATRIX debido al riesgo de caer

En Israel, el recuerdo oficial del ventilador de techo MATRIX (modelo MX-CF42-4CL-WH) comenzó debido a la amenaza de caer el dispositivo y resultar herido. El producto no cumple con el estándar obligatorio de seguridad y se instruye a los consumidores a dejar de utilizarlo inmediatamente.

En Israel, el 21 de octubre de 2026, el Portal de Seguridad de Productos Consumidores publicó un llamado oficial para el cese inmediato del uso del ventilador de techo MATRIX, el modelo MX-CF42-4CL-WH importado por Saynet Leket Ltd. y vendido en el mercado de abril de 2023 a abril de 2025. La razón para recordar fue la insuficiente fuerza del montaje mecánico del ventilador al techo revelado durante pruebas de laboratorio, lo que puede conducir a su caída durante la operación y, como resultado, a lesiones graves a los usuarios. Los ensayos fueron realizados por un laboratorio Hermon Laboratories acreditado en nombre de la Autoridad de Normas del Ministerio de Economía de Israel, y demostraron que el producto no cumplió con la norma israelí obligatoria хי 900 ח 2 2.80 (SI 900 Parte 2.80), que se basa en normas internacionales IEC/EN 60335-2-80 y regula requisitos especiales para la seguridad de los ventiladores eléctricos, incluyendo la fuerza de los modelos de techo.

Las autoridades enfatizan que todos los propietarios de este ventilador deben detener inmediatamente su operación y ponerse en contacto con la empresa importadora para el reemplazo o reparación gratuito del dispositivo. Datos de contacto del importador: Saynet Leket Ltd., Shahak Industrial Park, Shaked, teléfono 04-6350680, correo electrónico orly@saynet.co.il. Por el momento, la memoria sólo se aplica a este modelo y no se aplica a otros productos de la marca MATRIX.

Según la ley israelí de protección del consumidor, los compradores tienen derecho a reparación gratuita de defectos, sustitución o devolución de bienes en caso de defectos peligrosos. Recuerdos similares de los electrodomésticos en Israel ocurren varias veces al año: por ejemplo, en 2026 se registraron medidas similares contra otros ventiladores de techo y calentadores que no cumplen las normas de seguridad [gov.il].

Es importante señalar que, según el sistema European Safety Gate (RAPEX) y la Comisión de Seguridad del Producto de los Consumidores de los Estados Unidos (CPSC), a nivel internacional, no se han registrado recuerdos similares de los ventiladores de techo de MATRIX u otros modelos con defectos de montaje similares [ec.europa.eu] [cpsc.gov]. Esto pone de relieve que la iniciativa de revocación es actualmente una medida israelí.

A largo plazo, se puede esperar que los reguladores israelíes sigan intensificando los controles sobre los aparatos importados, especialmente en el segmento de bienes de mercado masivo, donde la violación de normas podría tener graves consecuencias para la salud y la seguridad de los ciudadanos. Es posible que después de la publicación de los resultados de la investigación y la campaña de revocación, otros países también señalen su atención a modelos similares, especialmente si hay informes de incidentes fuera de Israel. Es importante que los consumidores respondan rápidamente a esas notificaciones y ejerzan sus legítimos derechos a la protección y la indemnización.

Cuadro resumido sobre el recuerdo del ventilador MATRIX

Valor del parámetro

Nombre del producto Ventilador de techo MATRIX

Modelo MX-CF42-4CL-WH

Código de barras 68567412158

Fabricante MATRI X

Importer Saynet Leket Ltd.

País de producción China

Período de venta 04/2023 - 04/2025

Razón para recordar La fuerza de fijación insuficiente, el riesgo de caída y lesiones

Insatisfecho estándar вор"י 900 ח 2 2.80 (SI 900 Parte 2.80)

The Hermon Laboratories Test Laboratory

Consumer Contact 04-6350680, orly@saynet.co.il

No se encuentra (Puerta de Seguridad de la UE, CPSC de EE.UU.)

Reemplazo o reparación gratuito según la ley de protección de los derechos

El recuerdo del ventilador de techo MATRIX en Israel subraya la importancia de una estricta adhesión a las normas de seguridad al importar electrodomésticos. Pese a la falta de medidas similares en el extranjero, la situación podría llamar la atención de los reguladores internacionales si surgen nuevos incidentes. Para los consumidores israelíes, esto es un recordatorio de la necesidad de vigilar los avisos oficiales y utilizar activamente sus productos seguros.