En Israël a annoncé le rappel du ventilateur de plafond MATRIX en raison du risque de chute

En Israël, le rappel officiel du ventilateur de plafond MATRIX (modèle MX-CF42-4CL-WH) a commencé en raison de la menace de tomber l'appareil et de se blesser. Le produit ne satisfait pas à la norme de sécurité obligatoire et les consommateurs sont invités à cesser immédiatement de l'utiliser.

En Israël, le 21 octobre 2026, le portail de la sécurité des produits de consommation a publié un appel officiel pour la cessation immédiate de l'utilisation du ventilateur de plafond MATRIX, le modèle MX-CF42-4CL-WH importé par Saynet Leket Ltd. et vendu sur le marché entre avril 2023 et avril 2025. La raison du rappel était l'insuffisance de la résistance du montage mécanique du ventilateur au plafond révélé lors des essais en laboratoire, qui peut entraîner sa chute pendant le fonctionnement et, par conséquent, des blessures graves aux utilisateurs. Les essais ont été effectués par un laboratoire agréé Hermon Laboratories pour le compte de l'autorité de normalisation du Ministère de l'économie d'Israël, et ont montré que le produit n'était pas conforme à la norme israélienne obligatoire хш 900 ш 2 2.80 (SI 900 Part 2.80), qui est fondée sur les normes internationales IEC/EN 60335-2-80 et réglemente des exigences spéciales pour la sécurité des ventilateurs électriques, y compris la résistance des modèles de plafond.

Les autorités soulignent que tous les propriétaires de ce ventilateur devraient immédiatement arrêter son fonctionnement et contacter la société importatrice pour le remplacement ou la réparation gratuit de l'appareil. Coordonnées de l'importateur: Saynet Leket Ltd., Shahak Industrial Park, Shaked, téléphone 04-6350680, courriel orly@saynet.co.il. Actuellement, le rappel ne s'applique qu'à ce modèle et ne s'applique pas aux autres produits de la marque MATRIX.

Selon la loi israélienne sur la protection des consommateurs, les acheteurs ont le droit de réparer librement les défauts, de remplacer ou de restituer les marchandises en cas de défauts dangereux. Des rappels similaires d'appareils ménagers en Israël se produisent plusieurs fois par an : par exemple, en 2026, des mesures similaires ont été enregistrées contre d'autres ventilateurs de plafond et des appareils de chauffage qui ne répondent pas aux normes de sécurité [gov.il].

Il est important de noter que, selon le système européen de sécurité (RAPEX) et la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation (CPSC), au niveau international, des rappels similaires de ventilateurs de plafond MATRIX ou d'autres modèles présentant des défauts de montage similaires n'ont pas été enregistrés au cours des deux dernières années [ec.europa.eu], [cpsc.gov]. Cela souligne que l'initiative de rappel est actuellement une mesure israélienne.

À long terme, on peut s'attendre à ce que les régulateurs israéliens continuent de renforcer les contrôles sur les appareils importés, en particulier dans le secteur des biens de masse, où la violation des normes pourrait avoir de graves conséquences pour la santé et la sécurité des citoyens. Il est possible qu'après la publication des résultats de l'enquête et de la campagne de rappel, d'autres pays se tournent également vers des modèles similaires, en particulier s'il y a des cas signalés en dehors d'Israël. Il est important que les consommateurs répondent rapidement à ces avis et exercent leurs droits légitimes à la protection et à l'indemnisation.

Tableau récapitulatif du rappel du ventilateur MATRIX

Valeur du paramètre

Nom du produit Ventilateur de plafond MATRIX

Modèle MX-CF42-4CL-WH

Code barre 68567412158

Fabricant MATRI X

Importateur Saynet Leket Ltd.

Pays de production Chine

Période de vente COMMISSION ÉCONOMIQUE POUR L'EUROPE

Motif du rappel Résistance insuffisante, risque de chute et blessures

Norme non satisfaite

Le laboratoire d'essais des laboratoires Hermon

Contact du consommateur 04-6350680, orly@saynet.co.il

Non trouvé (EU Safety Gate, US CPSC)

Remplacement ou réparation gratuits conformément à la loi sur la protection des droits

Le rappel du ventilateur de plafond MATRIX en Israël souligne l'importance du strict respect des normes de sécurité lors de l'importation d'appareils ménagers. Malgré l'absence de mesures similaires à l'étranger, la situation pourrait attirer l'attention des régulateurs internationaux si de nouveaux incidents surgissaient. Pour les consommateurs israéliens, c'est un rappel de la nécessité de garder un œil sur les avis officiels et d'utiliser activement leurs produits sûrs.