Más de 10.5 mil solicitudes recibidas en Volgograd Rospotrebnadzor en 2026

Durante 9 meses de este año, la Oficina de Rospotrebnadzor de la región de Volgograd recibió 10.653 solicitudes. Más de la mitad de ellos – 5.688 (53%) – representaron violaciones de la legislación sanitaria.

Al mismo tiempo, la mitad de los llamamientos están relacionados con las condiciones de vida en locales residenciales: alcantarillado, moho en las paredes, gotas de tensión, fugas de techo, limpieza de entradas, bloqueos de la tubería de basura, roedores e insectos, así como las acciones de los vecinos - mantener animales, romper apartamentos, ruido.

El estado sanitario del territorio, la recogida y eliminación de residuos domésticos sólidos, el mantenimiento de contenedores, vertederos no autorizados y la violación de la distancia del sitio MSW al desarrollo residencial representaron el 20% de las aplicaciones – 1.136. Mientras tanto, 4.407-41% de las denuncias se quejaron de violaciones de los derechos de los consumidores. De ellos, 2.361, que es el 54%, están en el sector minorista: reglas para la venta de productos de tabaco, negativa a reembolsar dinero para productos de baja calidad, violaciones durante ventas remotas.

Mientras tanto, en el sector de servicios, 46% (2.046) de aplicaciones: el mercado financiero - 22% (459), servicios de comunicación - 17% (339), servicios de consumo - 13% (260).

Para la mayoría de las apelaciones, los expertos dieron explicaciones, el 16% fueron enviados a otros órganos. Para prevenir la amenaza de daño a las entidades comerciales emitió un 30% (3.090) advertencias sobre la inadmisibilidad de violación de los requisitos obligatorios.

In addition, 26 lawsuits were filed with the court on the facts of the revealed violations. Los recursos son la base de 36 medidas de supervisión y 41 investigaciones administrativas.

El departamento recordó que los ciudadanos de Volgograd pueden aplicar de varias maneras. Por ejemplo, en el sitio web del Departamento en la sección "Recepción de apelaciones ciudadanas", por correo a la dirección: Lenina Pr., 50 b, Volgograd, 400005, personalmente a la recepción pública o departamentos territoriales.