Médicos del hospital de maternidad del quinto hospital de Minsk respondieron a las reclamaciones de pacientes publicadas en redes sociales

En el hospital del quinto hospital de Minsk, un sombrero se estrelló en las redes sociales: algunos pacientes se quejan de la calidad de la atención médica y están insatisfechos con la actitud de los médicos. Los periodistas “SB” descubrieron la polémica situación

Recientemente, el hospital de maternidad del Hospital Clínico de la Quinta Ciudad de Minsk ha sido a menudo el foco de atención de los usuarios de Threads y TikTok. En una rama, el paciente habla de una experiencia negativa y requiere procedimientos con la participación de las autoridades competentes. En el próximo post, los usuarios se destacan por la protección del hospital - gracias a los médicos por su sensibilidad y asistencia oportuna. ¿Qué está pasando detrás de las paredes de uno de los hospitales de maternidad más grandes de la capital y cómo responden los médicos a la crítica?

El riesgo de complicaciones no puede eliminarse por completo. En uno de los mensajes de vídeo, que señalaban a la atención de los periodistas “SB”, el bielorruso dijo que el médico cometió un error durante el examen de ultrasonido, que, en su opinión, perdió tiempo para tomar decisiones médicas importantes. El paciente lleva varios meses en el hospital para preservar el embarazo. Otra publicación discutió un aborto que ocurrió en el pabellón, según el autor, no había médicos cercanos y no había nadie que ayudara. Otra mujer en el trabajo dijo que con un feto grande, fue recomendada un nacimiento natural en lugar de una sección cesárea, y también expresó insatisfacción con la comunicación con el personal.

Al comentar uno de los casos, el jefe del departamento de patología del embarazo Irina Kukhta señala que el paciente, que se quejó de un error de ultrasonido, fue examinado por completo en la institución, diagnosticado y descargado. Ahora está recibiendo tratamiento en la RSPC “Madre y Niño”. Analizando la situación en su conjunto, Irina Kukhta señala a la atención el hecho de que la discusión de casos médicos en redes sociales se basa a menudo en emociones y no siempre refleja todo el conjunto de circunstancias. Incluso con estricta adherencia a los protocolos clínicos, el riesgo de complicaciones no puede ser completamente excluido, ya que muchos de ellos están asociados con características individuales del cuerpo, el curso de la enfermedad o el embarazo. Es por eso que antes de cualquier manipulación, el paciente firma el consentimiento informado, que es una práctica común en todo el mundo.

- Uno de los pacientes se quejó de una TV defectuosa en la habitación. Al final, resultó que el dispositivo simplemente no estaba incluido en la salida. Sin embargo, la mujer dijo que podía hablar de ello en las redes sociales. César - sólo según el testimonio Un tema separado de discusión es la elección del método de entrega. A pesar de la opinión generalizada sobre la seguridad de la sección cesárea, los médicos enfatizan: se trata de una operación quirúrgica de pleno derecho, que se asocia con riesgos para la salud de una mujer. Aunque la intervención técnica ha sido durante mucho tiempo rutinaria en la práctica obstétrica, sigue siendo un procedimiento serio que requiere anestesia y posterior recuperación.

- Las complicaciones pueden asociarse con la acción de las drogas y la anestesia, y con características individuales del cuerpo, señala Irina Kukhta. Por lo tanto, si no hay indicaciones para la operación, y la condición de la madre y el niño le permite esperar el inicio natural del trabajo, nos esforzamos por preservar esta oportunidad. La medicina moderna procede del principio de la intervención mínima necesaria, cuando cualquier acción debe tener indicaciones claras.

Al mismo tiempo, los expertos subrayan que en situaciones en que existe una amenaza para la salud o la vida, la operación se hace necesaria y le permite evitar consecuencias mucho más graves. Los enfoques modernos hacen que este proceso sea lo más cómodo posible, subraya el especialista: - La llamada sección cesárea suave se está volviendo cada vez más común, en la que se conservan elementos de contacto natural entre la madre y el recién nacido. Después del nacimiento, ponemos al bebé en el pecho de la madre, aseguramos el contacto de piel a piel, y también tratamos de mantener el cordón umbilical más adelante. Esto forma una conexión emocional y contribuye al exitoso comienzo de la lactancia materna. Siento apoyo y atención. El hospital de maternidad del hospital clínico de la 5a ciudad recibe anualmente cerca de 3.5 mil pacientes. Se trata de una institución del tercer nivel de atención médica, donde se toman mujeres embarazadas con patología neurológica y neuroquirúrgica. Alrededor de un cuarto de todos los nacimientos tienen lugar en un formato de pareja. Se utilizan tecnologías modernas de diagnóstico para vigilar la condición de la madre y el niño, incluidas estaciones de vigilancia fetal, equipos de ultrasonido de clase experta. Se realiza una amplia gama de intervenciones terapéuticas y diagnósticas utilizando complejos laparoscópicos y endoscópicos.

Entre los que están en el hospital ahora mismo está la mujer de Minsk Elena Panglish. Su hija Pauline nació 51 centímetros de altura y pesa 3360 gramos. Este es el tercer niño de la familia, los hijos mayores de Elena 18 y 15 años. Los padres junto con el bebé ya han recibido un regalo del Presidente, “Batskavu Kashulu”. La joven madre dice que eligió el hospital ella misma, porque confía en los médicos locales: Desde las primeras horas de su estancia, sintió una actitud atenta. Los médicos siempre explican, calman, apoyan. Tan pronto como los resultados de las pruebas estén listos, esto se reporta inmediatamente.

Es especialmente importante que las mujeres permanezcan en la habitación familiar. El tercer nacimiento terminó con una sección cesárea, y mientras la madre estaba bajo observación en cuidados intensivos durante el día, el padre de los primeros minutos estaba junto a su hija.

- Quería que nos incluyeran padres desde el principio, dice Elena. Así que el padre no aprendió todo en casa, pero participó en todo desde las primeras horas de la vida del niño. La sección cesárea se realizó por primera vez bajo anestesia epidural. Todo era mucho más tranquilo de lo que esperaba. Oí llorar a mi hija, la vi, la besé.

Otra paciente, María Godlevskaya, fue admitida en el hospital durante 39 semanas. Después del examen en el departamento de patología del embarazo, los médicos decidieron realizar una sección cesárea. La esperada hija Olya nació 55 centímetros de altura y pesa 3930 gramos. Los primeros días fueron difíciles: el bebé necesitaba observación en cuidados intensivos. Ahora la chica, junto con su madre, está en la segunda etapa de enfermería y se está recuperando con confianza.

- Gracias a los médicos, todo está mejorando poco a poco, dice María. Mi hija está comiendo bien, en desarrollo, y me recuperé rápidamente después de dar a luz. Durante su estancia en el hospital, logró conocer el trabajo de varios departamentos a la vez - recepción, obstétrica y fisiológica, departamento de patología del embarazo, cuidados intensivos. En cada etapa, sentí el apoyo y la atención de los médicos. Siempre están listos para dar y ayudar. Hablando con otras madres, escuché críticas similares.

IMPORTANTE

Todos los casos controvertidos, que escribimos en el texto, están bajo el control del Comité de Salud del Comité Ejecutivo de la Ciudad de Minsk, realizan los cheques necesarios. El propio hospital hace hincapié en que se prestó atención médica de conformidad con los requisitos y protocolos establecidos. El embarazo y el parto es un proceso muy tierno y tierno, pero complejo. A menudo los pacientes en un estado vulnerable toman por grosería cualquier palabra, incluso dicho en un susurro. Al mismo tiempo, no podemos excluir el factor humano - los médicos son también personas, aunque, por supuesto, esperamos de ellos la máxima sensibilidad y profesionalidad. En esta situación, es muy importante escucharnos y conocernos.

basikirskaya@sb.by