Penza aprendió las emociones que más a menudo van a la tienda

Casi el 70% de los rusos (68%) dijeron que las emociones son importantes para ellos cuando compran productos. Sin embargo, no esperan experiencias brillantes, sino una sensación de que todo funciona como debe. Esto es evidenciado por los resultados de la empresa de encuestas SBS, escribe RBC Life.

La encuesta se realizó en septiembre de 2026 entre 2.512 personas de 14 a 98 años. 40% de los encuestados quieren ir a la tienda al menos para no estropear el estado de ánimo. El 19% espera emociones positivas, y el 8% espera una visita para mejorar enormemente su estado de ánimo. Otro 28% considera ir a la tienda una rutina sin emoción. Curiosamente, entre los que apenas terminan se encuentran, el 46% lo llamó rutina, y entre el bien-off – sólo el 22%.

Siete de cada diez rusos pudieron nombrar su cadena alimentaria favorita. Es más probable que se sientan tranquilos (54%) y confianza (40%). Menos a menudo – interés (32%), distracción (17%), alegría y expectativa (15% cada uno). Deleite y sorpresa – sólo 5% y 4%, respectivamente.

Los principales impulsores de las emociones positivas fueron la presencia de los bienes adecuados en el estante (73%), productos frescos (57%) y limpieza con orden (47%). El personal político es importante para el 37%, olores agradables - por 28%, novedades - por 27%. Pero el diseño hermoso, la tecnología e interactivo son mucho menos agradable.