Ruso Post dice cómo conseguir un paquete más rápido

Una de las herramientas más populares es el código QR. Con su ayuda, puede recibir rápidamente un paquete en el departamento: es suficiente para mostrar el código en la pantalla del smartphone al operador, y el empleado verá inmediatamente todos los envíos esperando al cliente. Puede conectar el servicio en la aplicación móvil Mail o directamente en la oficina. Este método reduce significativamente el tiempo de servicio - no es necesario rellenar avisos de papel o presentar un pasaporte.

Para la comodidad de los clientes, Russian Post coopera con los mayores mercados. El comprador puede elegir dónde recoger el pedido - en la oficina postal o en la oficina de correos. Las oficinas de correos están ubicadas en grandes oficinas y tiendas de cadena, por lo que puede recoger el paquete cerca de la casa o en el camino. Cada envío tiene un número de pista: puede rastrear su movimiento en el sitio web del correo o en la aplicación móvil.

Devuelve las mercancías compradas en línea, ahora no sólo puede en el punto de emisión del mercado, sino también en cualquier oficina postal más cercana. Esto fue posible gracias a la Ley de Economía de la Plataforma, que entró en vigor el 1 de octubre de 2026 y regula las normas de comercio a distancia. The law gives the buyer the right to independently choose the method of return, not limited to the rules of a particular trading platform.

Aquellos que quieran ahorrar tiempo al enviar, ayudarán a las áreas de autoservicio en las oficinas de correos: aquí usted puede preparar independientemente el envío, pagar el servicio e imprimir el formulario, y luego transferir el paquete al operador. Otra opción conveniente es el registro en línea en el sitio o en la aplicación Mail. Después del registro, es suficiente para empacar el paquete y dentro de 72 horas llevarlo a cualquier departamento. Los clientes que hacen paquetes en línea reciben bonos – pueden pagar por los envíos posteriores, incluyendo los internacionales.