Se recordó a los residentes de Volgograd los derechos al reparar un coche en un centro de servicio de coches

En vísperas del clima frío, el tema de la reparación y mantenimiento de coches de alta calidad se vuelve especialmente agudo para los residentes de Volgograd. Rospotrebnadzor explicó cómo los propietarios de automóviles para proteger sus intereses en los servicios de automóviles.

Recibiendo un coche de reparación, el conductor está obligado, junto con el maestro, a comprobar su integridad, apariencia y calidad del trabajo realizado. Si se encuentran defectos, deben ser declarados inmediatamente al contratista y estar seguros de entrar en el documento de aceptación. Incluso si los defectos ocultos fueron descubiertos más tarde, el ciudadano de Volgograd debe notificar el servicio.

En caso de matrimonio, el cliente tiene derecho a elegir la opción de compensación. Puede requerir reparación gratuita de defectos, reducción proporcional del precio, re-performance del trabajo o reembolso de los costos de reparación de especialistas de terceros. Si el servicio de autos ha violado los plazos, el propietario puede fijar un nuevo plazo, asignar reparaciones a terceros, exigir un descuento o terminar completamente el contrato.

Debe prestarse especial atención a los documentos. Al realizar un trabajo rápido directamente con el cliente (lavado, cambio de neumáticos, diagnóstico), el servicio puede emitir un cheque o un ticket. Si el coche permanece en la caja, el intérprete está obligado a elaborar una escritura de aceptación. Se registra la condición del coche, daño visible, así como una lista de repuestos transferidos.

Para proteger los derechos violados, los residentes de Volgograd deben escribir primero una reclamación al servicio de automóviles. Si la dirección ignora el recurso, el siguiente paso será una queja a la oficina regional de Rospotrebnadzor.