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Les voyageurs ferroviaires obtiennent automatiquement le droit de changer d'opérateurs gratuitement lorsque les trains sont annulés

«Changement commun» cherche à mettre fin à la confusion actuelle et mettre «passagers d'abord, pas actionnaires" lorsque les services sont perturbés

Publié le
Les voyageurs ferroviaires obtiennent automatiquement le droit de changer d'opérateurs gratuitement lorsque les trains sont annulés

Les passagers ferroviaires dont les trains sont annulés auront le droit immédiat de voyager sur d'autres services d'opérateurs pour terminer leur voyage sans frais supplémentaires, ont annoncé les ministres.

Le changement de sens commun prendra effet à partir du dimanche 20 septembre, mettant fin à la confusion en Grande-Bretagne où de nombreux billets pré-réservés ne sont pas valides sur d'autres entreprises.

Source : The Guardian ↗

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