3.2.000 appels reçus sur la ligne d'assistance téléphonique pour enfants de résidents de la région de Tambov

Dans la région de Tambov, le service d'assistance téléphonique pour enfants en Russie continue de fonctionner. Selon le Ministère de la protection sociale et de la politique de la famille de la région, en 2026, il a reçu plus de 3,2 mille demandes de la part de résidents de la région. Environ 2,3 mille appels ont été enregistrés auprès d'enfants et d'adolescents.

Les parents d'enfants et d'adolescents ont composé le nombre 217 fois, les autres citoyens - 749 fois. Le plus souvent, les appels portaient sur des questions liées aux relations parents-enfants, aux problèmes éducatifs et à l'orientation professionnelle.

Le service d'assistance téléphonique pour les enfants est le 8-800-2000-122. Les activités du service dans la région sont supervisées par des spécialistes du Centre de soins. Les appels ne sont acceptés que par des psychologues professionnels formés au conseil à distance.

Les principes de base de la ligne d'assistance sont la confidentialité et la gratuité. Le plus souvent, les adolescents âgés de 12 à 18 ans cherchent une aide psychologique. Ils s'interrogent sur les problèmes de la solitude, des loisirs, de l'ennui, demandent des conseils sur les relations avec les pairs.

Le plan d'action de la Décennie de l'enfance prévoit d'assurer l'activité de la permanence téléphonique pour les enfants.