Plus de 63 mille fois les résidents de Belgorod ont écrit des plaintes en ligne aux autorités depuis le début de l'année

Plus de 63 mille fois les habitants de la région de Belgorod ont fait appel en ligne aux autorités depuis le début de 2026. La plupart des appels concernaient le domaine médical - plus de 19 mille demandes.

Sur les questions de la sphère sociale, les demandes en ligne ont été écrites plus de 15 mille fois, sur les questions de logement et de services publics, plus de 11 mille fois, et les problèmes d'amélioration ont été touchés plus de 3 mille fois. Plus de 6 000 appels ont été reçus sur les routes, plus de 1 000 sur les transports publics.

Les citoyens peuvent adresser de tels appels au moyen de sous-systèmes spéciaux de services publics. Pour ce faire, vous devez trouver une bannière spéciale sur le site de l'autorité ou dans ses réseaux sociaux. Il va traduire sur la page pour remplir le formulaire. En choisissant la bonne sphère, vous devez décrire votre problème ou idée. La période d'examen de la plainte peut aller jusqu'à 30 jours.

De plus, le gouvernement de la région recommande d'utiliser l'application « Services publics » pour les applications opérationnelles. Nous décidons ensemble. Avec l'aide de la carte, vous pouvez choisir un endroit précis auquel vous devriez prêter attention, joindre une photo ou une vidéo. Le système vous permet de voir les plaintes et suggestions d'autres utilisateurs et l'état de leur examen par les autorités. Les deux méthodes d'envoi d'appels sont devenues disponibles grâce au projet national "Data Economy".

Rappelons que les résidents de Belgorod ont pu consulter en ligne les employés du MFC.