Более 63 тысяч раз белгородцы написали онлайн-жалобы в органы власти с начала года

Более 63 тысяч раз жители Белгородской области обратились онлайн с проблемами и идеями в органы власти с начала 2026 года. Большая часть обращений коснулась медицинской сферы – более 19 тыс. заявлений.

По вопросам соцсферы онлайн-заявления написали более 15 тыс. раз, по вопросам ЖКХ обратились более 11 тыс. раз, а проблем благоустройства коснулись более 3 тыс. раз. По поводу автомобильных дорог поступило более 6 тыс. обращений, по вопросам общественного транспорта – более 1 тыс.

Подобные обращения граждане могут написать через специальные подсистемы «Госуслуг». Для этого необходимо найти специальный баннер на сайте органа власти или в его соцсетях. Он переведет на страницу для заполнения формы. Выбрав нужную сферу, нужно описать свою проблему или идею. Срок рассмотрения жалобы – до 30 дней.

Помимо этого, в правительстве региона рекомендуют использовать для оперативных заявок приложение «Госуслуги. Решаем вместе». С помощью карты можно выбрать конкретное место, на которое следует обратить внимание, приложить фото или видео. Система позволяет посмотреть жалобы и предложения других пользователей и статус их рассмотрения органами власти. Оба способа отправки обращений стали доступны благодаря нацпроекту «Экономика данных».

Напомним, белгородцам стали доступны онлайн-консультации сотрудников МФЦ.