«Яндекс» ответил на сообщения об остановке компаниями рекламы в «Директе»

Остановить рекламные кампании в «Яндекс. Директе» в данный момент технически невозможно. Об этом РБК сообщили в пресс-службе «Яндекса».

Ранее «Коммерсантъ» со ссылкой на источники сообщил, что «некоторые рекламодатели решили полностью остановить свои кампании в «Яндекс Директе». Это связано, как писала газета, со сбоями в работе рекламных сервисов «Яндекса», начавшихся после атак на его дата-центр.

«Остановить кампании технически невозможно: интерфейс «Директа» временно недоступен, и это касается всех рекламодателей. Мы работаем над тем, чтобы вернуть доступ к интерфейсам рекламных сервисов как можно скорее», — заявили РБК в пресс-службе «Яндекса».

В компании указали, что показы рекламных кампаний продолжаются. «Важно, что бюджеты наших рекламодателей расходуются только за фактические действия пользователей: клики и конверсии, в зависимости от выбранной стратегии», — добавили там.

В то же время «Коммерсантъ» со ссылкой на два источника на рекламном рынке сообщал, что «часть рекламодателей начала отказываться от продвижения в «Директе» и переходит на альтернативные каналы».

За последние дни дата-центры «Яндекса» трижды подвергались атакам. В частности, в ночь на 8 октября после удара беспилотников произошел пожар в дата-центре в Сасово Рязанской области, 9 октября был поврежден дата-центр в Калуге. В ночь на 11 октября был атакован дата-центр «Яндекса» под Владимиром.

На фоне последней атаки в Рунете произошел сбой. Вечером 11 октября в «Яндексе» сообщили, что работа сервисов, включая «Алису», «Яндекс Поиск», «Яндекс Карты», «Яндекс Такси», почту, постепенно восстанавливается.

Глава Минцифры Максут Шадаев 12 октября назвал атаку на дата-центры «Яндекса» беспрецедентной. По его словам, ведомство совместно с Минобороны решает вопрос защиты этих объектов.

Для помощи пострадавшим клиентам Yandex Cloud 9 октября компания договорилась с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении их данных и сервисов на других облачных площадках.

В пресс-службе «Яндекса» также призвали пользователей сохранять бдительность и осторожно относиться к сообщениям, поступающим не через официальные каналы компании.