От вопросов ЖКХ до просроченных продуктов в магазине: с какими проблемами обращаются граждане в КГК Витебщины

Контроль за надлежащим рассмотрением обращений, повышением качества принимаемых по ним мер, а также недопущением при этом формализма — в приоритете Комитета государственного контроля Витебской области. Во время прямых телефонных линий, личных приемов руководства Комитета оперативно решается широкий спектр вопросов ЖКХ, благоустройства и защиты прав граждан. Какие именно проблемные вопросы помог решить КГК области, узнал sb.by

Итогом поступившего на телефонную линию к председателю Комитета области звонка с просьбой о помощи стал комплекс работ по обслуживанию инженерных сетей в Витебске. В частности, проведена гидродинамическая прочистка центральной системы водоотведения вблизи жилого дома, трубопровода ливневой канализации и дренаж в пределах подвального помещения, а также очистка дренажного колодца от корней и растительности. Проведенные мероприятия полностью исключили подтопление подвала.

В другом случае были оперативно выявлены и устранены причины подачи горячей воды из кранов не только горячего, но и холодного водоснабжения в квартире витебчанина. Помимо этого, по сигналам граждан восстановлено горячее водоснабжение в жилом доме по улице Короткевича в Витебске; заменена кровля в многоквартирном доме в агрогородке Ольгово Витебского района. Также был заменен циркуляционный насос системы горячего водоснабжения на оборудование большей мощности в Барани Оршанского района, заасфальтирован участок автодороги Шатилово — Кривоевщина — Залесье.

Принципиальная оценка дается и фактам затягивания сроков решения проблем населения. По результатам выездного приема первого заместителя председателя Комитета области в Шумилинском районе жительнице был возмещен ущерб, причиненный порчей грядок и дворовой территории крупным рогатым скотом сельхозпредприятия. За волокиту при разрешении проблемы виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

Надлежащее внимание уделяется и потребительскому рынку. Так, на телефон доверия поступило сообщение о продаже в одном из магазинов крупной торговой сети в Витебске тушек цыплят с явными признаками порчи. В ходе контрольных мероприятий данные факты подтвердились, выявлены и другие нарушения в деятельности магазина. Виновные привлечены к ответственности. Товары с истекшими сроками годности изъяты с реализации.

Обеспечение качественного и своевременного разрешения проблемных вопросов граждан остается на постоянном контроле Комитета государственного контроля Витебской области. КГК зафиксировал нарушения при работе с обращениями граждан в нескольких районах Могилевской области