С консультацией и доставкой: узнали, как работает первая государственная интернет-аптека в Беларуси

Первая государственная интернет-аптека Беларуси расширяет возможности жителей по приобретению товаров аптечного ассортимента с использованием цифровых сервисов. Об этом во время брифинга «Государственная аптечная политика: цифровые механизмы доступности лекарственной помощи» рассказала заместитель заведующей аптекой № 100 Яна Кишко.

— Интернет-аптека доставляет безрецептурные лекарственные препараты, биологически активные добавки, медтехнику и другие аптечные товары в любую точку Минска и Минского района. При этом действующее законодательство не допускает доставку на дом рецептурных лекарств, однако их можно заранее забронировать через сайт, чтобы затем получить в аптеке. Сервис работает круглосуточно. Оформить заказ можно в любое удобное время через сайт: выбрать необходимые товары, добавить их в корзину, указать адрес доставки, личные данные и подходящий временной интервал. При необходимости пользователь может оставить дополнительные комментарии к заказу. После оформления приходит СМС-подтверждение, а перед доставкой с покупателем связывается курьер.

Если доступа к интернету нет, оформить заказ и получить консультацию по товарам помогут специалисты единой справочной службы по номеру 169. Доставка осуществляется в день оформления заказа: в будние дни при оформлении до 15:00, а в выходные и праздничные дни — до 14:00. По своей структуре интернет-аптека работает по принципу привычного интернет-магазина, делая процесс покупки максимально простым и понятным для пользователей. Для постоянных клиентов действует бонусная программа.

После регистрации на бонусный счет начисляется от 2 до 4 процентов от стоимости покупки. Накопленными бонусами можно оплатить до 20 процентов стоимости товаров при последующих заказах. Дополнительные возможности предоставляет фармабот — виртуальный помощник в Telegram, интегрированный с интернет-аптекой. С его помощью можно найти необходимые лекарства, определить ближайшую аптеку по геолокации, сравнить цены, а также настроить напоминания о приеме лекарств. Кроме того, в сервисе размещена информация о пунктах приема в Минске для утилизации лекарств, пришедших в негодность. От электронного рецепта до интернет-аптеки — как цифровизация меняет лекарственное обеспечение в Беларуси Фото на анонсе: архив «СБ»