Сервис доставки безрецептурных лекарств и аптечных товаров работает в Минске и Минском районе

О работе интернет-аптеки государственного предприятия «Белфармация» рассказала журналистам 13 октября заместитель заведующей аптекой № 100 РУП «Белфармация» Яна Кишко, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Фото pexels.com

На сайте Pharmamall.by можно забронировать заказ с доставкой на дом. По словам специалиста, сервис осуществляет доставку в любую точку столицы и Минского района. В онлайн-ассортимент входят безрецептурные лекарственные средства, биологически активные добавки (БАДы), медицинская техника и другие товары аптечного ассортимента.

— Что касается лекарственных препаратов, которые реализуются по рецепту врача, то на данный момент по законодательству Республики Беларусь их доставка на дом запрещена, — отметила Я. Кишко. — Однако такие медикаменты можно забронировать через сайт Pharmamall и забрать самостоятельно в аптеке.

Также спикер пояснила, что сайт работает круглосуточно. Алгоритм покупки стандартный. Необходимо выбрать товары, добавить их в корзину, указать адрес, ФИО и выбрать удобный временной интервал. После этого покупателю приходит SMS-подтверждение, а перед прибытием с ним связывается курьер. Для граждан, у которых нет доступа к интернету, предусмотрена альтернатива: заказ по телефону.

— Оформить заявку можно через справочную службу по номеру 169, — уточнила Я. Кишко. — На линии работают фармацевты, которые дадут квалифицированную консультацию.

По словам спикера, оперативность доставки зависит от времени оформления заявки. В будни при заказе до 15:00 товары привезут день в день, в выходные и праздники для доставки день в день заказ необходимо оформить до 14:00. При этом при сумме чека свыше 60 BYN курьерская доставка по Минску и Минскому району бесплатная. Если сумма заказа меньше, услуга обойдется в 10 BYN.

— Для постоянных клиентов действует программа лояльности, — заметила Я. Кишко. — При регистрации в ней пользователям начисляется от 2 до 4 % от стоимости покупки в виде бонусов. В дальнейшем ими можно оплатить до 20 % стоимости товаров при следующем заказе.

Представитель РУП «Белфармация» добавила, что к интернет-аптеке подключен специальный виртуальный помощник — «Фармабот» в Telegram. Он помогает в поиске лекарств, находит по геолокации ближайшую к потребителю аптеку и мониторит выгодные цены. Кроме того, виртуальный помощник может напомнить человеку о времени приема медикаментов, подскажет места в столице, где можно сдать просроченные или пришедшие в негодность лекарства для последующей утилизации.

Также Я. Кишко добавила, что разработка мобильного приложения для сайта Pharmamall пока не планируется:

— Наш сайт имеет отличную, полностью адаптивную мобильную версию, которая корректно отображается на любых смартфонах и закрывает все потребности пользователей. Если у кого-то из клиентов возникают сложности или они хотят иметь быстрый доступ к сервису, наши специалисты всегда подскажут, как вывести ярлык сайта прямо на главный экран телефона. Наш ресурс находится в свободном доступе, и при вводе в поисковике ключевых слов мы всегда на первой строчке — постоянно над этим работаем. Кроме того, для оперативной связи у нас есть единый номер 169, а также внутренние номера телефонов. Мы всегда на связи и стремимся сделать жизнь наших клиентов максимально комфортной и удобной.