В сентябре в Каховском муниципальном округе обработали более 2,5 тысяч обращений граждан

В сентябре в Каховском муниципальном округе было рассмотрено и обработано 2570 обращений граждан. Об этом сообщил глава округа Павел Филипчук.

По его словам, он регулярно общается с жителями во время объездов территории, проводит личные встречи, отвечает на вопросы и фиксирует проблемы. Сложные обращения передает в соответствующие профильные отделы, но не забывает о них и держит их на контроле до полного решения вопроса.

Обращений поступает много, и их тематика разнообразна. Однако чаще всего в сентябре люди обращались по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, что составило 23% от общего числа обращений. Жителей волновали проблемы отсутствия электричества и воды, повреждения домов после обстрелов, обеспечение ОСБ-плитами и оплата коммунальных услуг.

15% обращений касались работы многофункциональных центров.

По 9% составили вопросы, связанные с деятельностью Социального фонда. Граждане обращались за перерасчётом пенсий, оформлением пенсионных выплат, удостоверений и записи на приём в клиентскую службу СФР.

7% обращений были связаны с работой управления труда и социальной защиты, включая вопросы оформления пособий и получения льготного угля.

По 6% обращений касались оформления паспортов, вида на жительство, регистрации и нотариальных услуг.

Остальные обращения включали вопросы переоформления имущества, работы Росреестра, здравоохранения, образования, ЗАГСа, предоставления гуманитарной помощи, спутникового телевидения и другие.

За каждой цифрой кроется конкретная жизненная ситуация, поэтому важно не только собирать статистику, но и вникать в суть каждого обращения, указал Филипчук.

Если ваш вопрос касается работы администрации Каховского муниципального округа, вы можете обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по следующему адресу: г. Каховка, ул. Соборности, 36. График работы: понедельник - пятница, с 8:00 до 17:00. Обеденный перерыв - с 12:00 до 13:00. Телефон: +7 (990) 016-22-62 +7 (990) 140-25-15