В Волгоградской области заработала круглосуточная система контроля за отоплением
Региональный Госжилнадзор запустил горячую линию для оперативного решения проблем с подачей тепла в жилые дома.
В соответствии с установленными нормами, температура воздуха в квартирах не должна опускаться ниже +18 °C, а в угловых комнатах – ниже +20 °C. Если в вашем жилье холоднее, алгоритм действий следующий: сначала необходимо обратиться в свою управляющую организацию (или в ресурсоснабжающую компанию при непосредственном управлении). Если это обращение не дало результата, следует сообщить о проблеме в Госжилнадзор.
Связаться с ведомством можно двумя способами: в рабочее время с 8.30 до 17.30 по телефону (8442) 35-21-98; круглосуточно через чат-бот «Госжилнадзор – горячая линия по отоплению» в мессенджере МАХ по номеру 8-937-734-05-94.
При отправке сообщения необходимо кратко изложить суть проблемы, указать точный адрес, фамилию, имя, отчество и контактный телефон. Все поступающие заявки систематизируются и незамедлительно направляются в профильные ведомства. Специалисты Госжилнадзора будут держать ситуацию на личном контроле до полного возобновления подачи коммунального ресурса в дом.
