Вместо прибыли салон в Калининграде получил штраф за испорченные волосы клиентки

В Московский районный суд обратилась владелица салона красоты. Она хотела взыскать с клиентки 17 500 рублей за окрашивание, которое та отказалась оплачивать. Об этом сообщили в Калининградском областном суде.

Клиентка рассказала, что записалась на мелирование корней и тонирование, но мастер полностью окрасила ей всю длину волос. Новую цену ей не сказали. В итоге волосы оказались повреждены.

Суд выяснил, что мастер не предупредила клиентку о том, что услуга изменится, и не назвала новую стоимость. Это нарушение прав потребителя.

В иске владелице салона отказали, а клиентке присудил десять тысяч рублей компенсации морального вреда и пять тысяч рублей штрафа. Решение пока не вступило в силу.

Ранее мы писали, что калининградских красоток предупредили о подорожании салонных услуг до 15%.