Волгоградцам объяснили, как защитить деньги и личные данные от злоумышленников

Как действовать в каждом из случаев, объясняют портал «Объясняем.рф» и Киберполиция России.

Начнем с банковской карты. Завладев ее данными, преступники могут добраться до счетов, похитить деньги или оформить кредит. Что делать: обновить пароль и код доступа в банковском сервисе, заморозить карты и счета, позвонить в банк по номеру с карты или с официального сайта и сообщить о случившемся, а также предупредить близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.

Взлом личного кабинета на Госуслугах позволяет мошенникам оформить кредит или микрозаем. Здесь тоже сначала меняем пароль и код доступа к банковскому сервису, затем звоним на горячую линию Госуслуг – 8 (800) 100-70-10 – и сообщаем об утечке данных. Если получилось войти в кабинет, проверьте заявки и разрешения, в том числе в сторонних сервисах, и обратитесь в полицию.

Если злоумышленники получили доступ к телефону, они могут настроить переадресацию звонков и сообщений – так они сбрасывают пароли и получают коды для входа в соцсети и сервисы. Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся: сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать. Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона, следите за СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты и предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.

Взлом соцсетей или мессенджеров опасен тем, что мошенники рассылают просьбы от вашего имени и шантажируют вас – например, угрожают обнародовать личные файлы или переписку. Предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи, восстановите доступ к аккаунту, смените пароль и включите двухфакторную идентификацию. Сделайте аккаунты в соцсетях закрытыми – так у мошенников меньше шансов вас шантажировать. В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы, обратитесь в службу поддержки, если не удается войти в аккаунт, и попросите родственников и друзей жаловаться на ваш аккаунт в поддержку, чтобы его заблокировали.

И главное: если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, – обращайтесь в полицию. Главное правило безопасности: пароли должны быть сложными и уникальными, двухфакторная аутентификация – включена, а сомнительные ссылки – под запретом. Коды из СМС и CVV-коды карт никому не сообщайте: настоящие службы поддержки их не запрашивают.