Волгоградцам перечислили правила покупок на распродажах в магазинах и интернете
В преддверии Всемирного дня шопинга, который ежегодно отмечается в начале ноября, региональное управление Роспотребнадзора напомнило жителям Волгоградской области о правилах безопасных покупок и способах избежать ненужных расходов
Специалисты рекомендуют заранее составлять список необходимых товаров и за несколько дней до начала распродаж сравнивать их стоимость в разных магазинах. Это поможет понять, действительно ли продавец снизил цену или речь идет о формальной скидке. Также важно проверять сроки годности приобретаемой продукции.
При покупках через интернет особое внимание следует уделять надежности продавца. Перед оформлением заказа стоит проверить подлинность сайта, изучить отзывы покупателей и убедиться, что на странице размещены необходимые сведения о компании. Если возникают сомнения в добросовестности магазина, от покупки лучше отказаться.
Кроме того, Роспотребнадзор советует сравнивать предложения нескольких площадок. Стоимость товаров, условия и сроки доставки могут существенно различаться. В частности, бесплатная доставка иногда доступна только при заказе на определенную сумму, поэтому эти условия лучше выяснить заранее.
Для оплаты интернет-заказов рекомендуется использовать безопасные способы, например банковские карты, предназначенные специально для онлайн-покупок, или проверенные платежные сервисы. Не следует вводить банковские данные на незнакомых и незащищенных сайтах, а также передавать посторонним конфиденциальную информацию.
В ведомстве также напомнили об обязанностях продавцов. Независимо от того, приобретен товар в обычном магазине или через интернет, его должны передать покупателю в порядке и сроки, предусмотренные договором. Если потребитель не смог принять доставку по собственной вине, повторные сроки необходимо согласовать с продавцом. При этом навязывать дополнительные товары и услуги покупателям запрещено.
Отдельное внимание специалисты советуют обратить на условия возврата. При дистанционной покупке товар надлежащего качества можно вернуть в течение семи дней после передачи. Расходы на обратную доставку в некоторых случаях возлагаются на покупателя. Если же полученная продукция оказалась некачественной, потребитель вправе потребовать ее обмена или возврата в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
