Жители Костромы негодуют на неправомерные требования работников почтовых отделений

Городской ВК-паблик «Кострома, какая она есть» публикует письмо одного из своих читателей, который возмущен тем, что в некоторых городских отделениях работники почты отказываются выдавать клиентам посылки по трек-номеру или бумажному извещению, требуя обязательно предъявить QR-код в интернет-приложении «Почта России».

Возмущенный костромич напоминает, что согласно Приказу Минцифры России от 17.04.2023 № 382 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» способы идентификации получателя почтового отправления может производиться по паспорту или простой электронной подписи (через Госуслуги).

Костромич предлагает решить вопрос с самоуправством почтовиков кардинально: если сотрудник почтового отказывается выдать посылку по трек-номеру или бумажному извещению, то следует:

- потребовать просить оформить отказ в выдаче отправления письменно;

- пригласить начальника отделения и ознакомить его с приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382

… и после этого смело идти в суд.