Жители Саратовской области недовольны качеством коммунальных услуг

Проблемы в сфере ЖКУ остаются одной из наиболее острых тем для жителей региона. Государственная жилищная инспекция Саратовской области с начала 2026 года получила более 14 тысяч жалоб от граждан. Такая информация была озвучена в областной думе на депутатских слушаниях. При этом сами жильцы задолжали ресурсникам несколько миллиардов рублей.

Дом да дело

За девять месяцев текущего года в региональную Госжилинспекцию поступило 14,2 тыс. обращений граждан, из которых 5,5 тыс. были перенаправлены в органы местного самоуправления. Об этом на депутатских слушаниях в Саратовской облдуме рассказал руководитель ГЖИ Станислав Данилов. По итогам рассмотрения четырёх тысяч обращений были получены материалы, подтверждающие наличие административных правонарушений. Чиновник отметил, что в Энгельсе и Балакове полномочия по проверке начислений за коммунальные услуги по-прежнему закреплены за областной инспекцией. Хотя в этих городах большой жилой фонд: по обращениям граждан удалось сделать перерасчёт на общую сумму около 120 млн руб. по холодной и горячей воде, а также отоплению. По мнению Станислава Данилова, в крупных городах Саратовской области, где есть многоквартирные дома, вопросами жилищного надзора должны заниматься муниципалитеты: они лучше знают обстановку в своём городе. 6 октября губернатор Роман Бусаргин объявил, что часть полномочий региональной Госжилинспекции будут переданы на местный уровень. Предполагается, что это улучшит контроль над содержанием и обслуживанием многоквартирных домов.

Что касается отопления, то с 1 октября 2026 года тариф на тепловую энергию для жителей Саратовской области вырос на 10,95%. И.о. директора местного филиала «Т Плюс» Игорь Кушель на заседании в облдуме отметил, что в соседних регионах тарифы на тепловую энергию выросли более значительно. Так, в Самарской области цены поднялись на 11,9%, в Пензенской и Оренбургской областях — на 12,9%.

Доска подсчёта

Но горожанам с лихвой хватит и этого повышения. Как подсчитали в региональном Комитете государственного регулирования тарифов, платёж за ЖКУ «средней» саратовской семьи, проживающей в квартире площадью 54 кв. м, предстоящей зимой вырастет примерной на 700 руб. — если сравнивать с тратами зимы 2025-2026 годов. В летний период рост будет скромнее — примерно на 300-400 руб.

— Люди не понимают, за что платят, — говорит Лариса Брезгунова, заместитель руководителя Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Саратовской области. — Если поднимается тариф, скажем, на тепловую энергию, гражданам нужно объяснить, что именно в него заложено. То есть берём тариф на тепло и раскладываем его по полочкам. При стоимости гигакалории для тепла и горячей воды в 3000 руб. часть средств уходит на генерацию тепловой энергии, часть — на транспортировку по сетям и т.д. А конкретная сумма (например, 500 руб. с Гкал) направляется исключительно на модернизацию и ремонт сетей. Нужна чёткая детализация, которая поможет потребителям понять структуру тарифов.

Но некоторых жильцов «детализация» вовсе не интересует. В Саратовской области общая сумма задолженности за отопление и горячую воду составила более 3 млрд руб. Подавляющее большинство должников — физические лица, с которых очень сложно взыскивать задолженность.

— Когда заходит речь об огромных долгах населения, возникает вопрос: зачем принимаются такие законы, как о банкротстве физических лиц? — задаётся вопросом Лариса Брезгунова. — В моём доме живут три человека, которые накопили огромные долги, а затем оформили банкротство. Выселить их нельзя. Они продолжают пользоваться всеми благами за счёт соседей по дому. Получается, у нас действует скрытая коллективная ответственность жильцов друг за друга: добросовестные граждане вынуждены платить за должников, хотя формально в законодательстве этого нет.

Цифра в тему: 6 млн рублей переплат за ЖКУ вернули жителям Саратова в 2025 году