Жителям Поморья объяснили, когда можно пересчитать плату за ЖКУ

Администрация Плесецкого округа в своих соцсетях объяснила, в каких случаях можно пересчитать плату за коммунальные услуги. Размер платы корректируют, если услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов перерасчета установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением правительства РФ № 354. Актуально для всех жителей нашей области и не только.

Первая причина — ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно теплая, длительное отключение света или воды. Размер перерасчета зависит от вида услуги и степени отклонения.

Вторая причина — временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать до отъезда или в течение 30 дней после возвращения. При этом не все услуги можно скорректировать в сторону уменьшения.

Для перерасчета нужно обратиться с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в управляющую организацию: обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать.