КГК проведет горячую линию по вопросам дебюрократизации 16 октября

Комитет госконтроля 16 октября организует горячую линию для граждан и юридических лиц, посвященную вопросам дебюрократизации, выявлению недостатков при осуществлении процедур и избыточных административных барьеров, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на КГК.

Поводом для обращения могут стать недостатки в работе службы «одно окно» и при осуществлении административных процедур, а также повторные и параллельные запросы сведений, в том числе тех, что уже имеются в информационных системах госорганов.

Кроме того, речь идет об излишнем количестве запрашиваемых документов и согласований, избыточной переписке и формальных ответах, о необоснованных отказах в приеме документов, сложных и запутанных процедурах оформления, длительных сроках рассмотрения заявлений, согласований и выдачи документов.

Сообщить можно и о навязывании платных и посреднических услуг, сбоях и барьерах при оформлении документов через электронные сервисы, непонятном интерфейсе сайтов, об отсутствии актуальной информации о порядке процедуры либо о затруднительном ее поиске, а также других проблемных вопросах.

Звонки будут приниматься с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 по короткому номеру 191. Помимо этого, информацию можно отправить в чат-бот Telegram-канала КГК.