Ловушка ноябрьских скидок: почему покупка в «черную пятницу» — не всегда экономия

Потратить ползарплаты на вещи, без которых можно было легко обойтись, но искренне радоваться выгоде из-за красных ценников — знакомая многим ловушка ноябрьских распродаж. В нюансах умных покупок в преддверии Всемирного дня шопинга и грядущей «черной пятницы» разбирался корреспондент агентства «Минск-Новости».

Фото Depositphotos

Почему мы реагируем на скидки: химия азарта и синдром упущенной выгоды

Ноябрь давно закрепил за собой статус главного месяца распродаж. Все начинается со Всемирного дня шопинга 11 ноября, а в конце месяца магазины и маркетплейсы объявляют «черную пятницу». И хотя эти события приходятся на разные даты, механизм воздействия на покупателей у них общий.

Почему даже аскетичные люди во время скидок чувствуют сильный эмоциональный подъем? Финансовый психолог Ирина Ольшевская объясняет, что покупка вещей по сниженной цене вызывает мощный выброс дофамина и серотонина — гормонов радости и удовольствия. Появляется иллюзия, что за те же деньги можно позволить себе гораздо больше одежды, продуктов или техники. В современном ритме жизни, когда на полноценный отдых не хватает времени, покупка становится легким способом расслабиться и получить «быстрый дофамин».

Дополнительно подталкивают маркетинговые уловки: таймеры обратного отсчета, надписи «Только сегодня» и «Ограниченное количество».

— Наша нервная система остро реагирует на любые запреты и лимиты, — объясняет И. Ольшевская. — Кажется, что другого шанса не будет, а когда вещь действительно понадобится, денег на нее может уже не оказаться. Купив вещь здесь и сейчас, человек наконец выдыхает и тем самым заглушает внутреннюю тревогу перед завтрашним днем.

Фото Depositphotos

Иллюзия экономии и детские установки

Многие искренне верят, что сэкономили, купив на распродаже незапланированную вещь со скидкой. Однако эксперты сходятся во мнении, что настоящая экономия начинается исключительно с предварительного планирования. Любая спонтанная покупка, даже с большим дисконтом, остается эмоционально-импульсивной тратой и самообманом.

На поведение во время распродаж сильно влияют установки и паттерны из детства. Как отмечает И. Ольшевская, если в ответ на детские огорчения и неудачи родители реагировали фразой «пойдем что-нибудь купим», эта модель поведения переносится и во взрослую жизнь. В периоды эмоционального спада человек снова пытается поднять настроение привычным способом. Другой причиной становится детство в условиях дефицита или нехватки средств: взрослея, человек начинает скупать на скидках некачественные или ненужные вещи, пытаясь закрыть внутреннюю эмоциональную брешь.

При этом важно различать разовую импульсивную покупку и компульсивный шопинг. При импульсивном порыве человек действует на эмоциях, но способен остановиться, взяв паузу на 1–3 дня для принятия взвешенного решения. Компульсивные покупки — это уже проявление глубокой зависимости и психиатрической наклонности, когда траты совершаются регулярно, как в тумане, и человек совершенно не контролирует свои действия. В такой ситуации требуется помощь врача-психиатра.

Фото freepik.com

Как проверить скидку и не попасться на маркетинговые хитрости

Прагматичный подход к распродажам помогает сберечь накопления и не остаться с пустыми карманами. Финансовый консультант Марина Богдевич отмечает, что некоторые недобросовестные продавцы за 3–4 недели до старта крупных распродаж искусственно завышают цены, чтобы к 11.11 или «черной пятнице» вернуть их к стандартному уровню и выдать за щедрый дисконт.

Чтобы убедиться в честности предложения, эксперт советует выбрать интересующие товары за полтора месяца до сезона скидок и отслеживать динамику их стоимости. Реальное снижение цен чаще всего можно найти на электронику предыдущего поколения (ноутбуки и смартфоны перед новогодними презентациями новых моделей), несезонные товары (например летние шины или кондиционеры) и крупную бытовую технику. А вот на базовую одежду, мелкие аксессуары и косметику из сегмента масс-маркета цены нередко накручивают искусственно.

Трезвой оценки требуют и популярные акции формата «1 + 1 = 3». В таких случаях следует разделить общую сумму покупки на реальное количество товаров и посчитать стоимость каждой единицы. Отдельная ловушка кроется в обещаниях подарков или бесплатной доставки от определенной суммы чека.

— Если ради бесплатной доставки вы добираете в корзину лишние мелочи, никакой экономии здесь нет — вы просто покупаете то, без чего легко могли обойтись, — поясняет М. Богдевич. — Расчет маркетологов строится на том, что внимание покупателя смещается с итоговой суммы в чеке на сам факт получения заветного бонуса.

Многие стремятся закупить на распродаже бытовую химию, бакалею или базовый гардероб на полгода вперед.

Фото pexels.com

— Закупка имеет смысл, если скидка на товар длительного хранения превышает годовую ставку по банковским вкладам (в среднем 13 %) — объясняет М. Богдевич. — Приобрести нужную бытовую химию или базовую одежду с реальным дисконтом в 30–40 % действительно выгодно. Но если скидка составляет скромные 5–10 %, вы просто замораживаете свои деньги и загромождаете пространство в квартире.

Не менее опасной ловушкой могут стать кредиты и рассрочки.

— Мне нравится выражение: «Кредит (а рассрочка — это форма кредита) — это нетерпение, выраженное в деньгах», — подчеркивает М. Богдевич. — Мы берем вещь здесь и сейчас, а расплачиваемся своим будущим. Финансово рискованной считается ситуация, когда на погашение долгов уходит свыше 30 % совокупного дохода семьи. С математической точки зрения рассрочка выгодна лишь тогда, когда вся сумма на покупку у вас уже накоплена. Вместо того чтобы отдавать магазину все сбережения сразу, эти деньги можно положить в банк под процент, а долг спокойно закрывать небольшими частями из зарплаты. В таком случае набежавшие проценты по вкладу фактически уменьшают стоимость приобретенной вещи. Рассрочка имеет смысл и в ситуации, когда товар работает на ваш кошелек. Яркий пример — покупка техники, необходимой для ведения блога, общения с клиентами и прямых продаж.

Чтобы уберечь себя от лишних трат, финансовый консультант рекомендует заранее определить лимит на спонтанные покупки — 5–10 % от средств, оставшихся после всех обязательных расходов. Эту сумму лучше сразу перевести на отдельную банковскую карту и не выходить за ее пределы. Для крупных же запланированных покупок следует отложить всю требуемую сумму, а полученную разницу от честной скидки перечислить в финансовый резерв.

Если близкий человек постоянно совершает ненужные покупки и негативно влияет на общий семейный бюджет, специалисты советуют не осуждать и не давать непрошеных советов, а открыто и честно рассказать о своих чувствах: о тревоге за будущее семьи, об усталости и о необходимости из-за этого больше работать.

Фото freepik.com

Практический чек-лист перед оплатой

Рекомендации финансового консультанта:

1. 1.Проверьте условия шопинга. Если вы покупаете офлайн, не идите в магазин голодным, уставшим, в день зарплаты/аванса или с паспортом (чтобы избежать уговоров на спонтанную рассрочку).
2. 2.Задайте себе три контрольных вопроса (при шопинге онлайн): Собирался ли я приобрести этот продукт до начала сезона распродаж? Переведите стоимость в часы своей работы: стоит ли эта эмоция стольких-то часов моего труда? Какую потребность я закрываю этой покупкой и каким иным, не финансовым способом я могу ее удовлетворить (через отдых, прогулку, общение)?
3. 3.Зафиксируйте правило 24 часов. Закройте вкладку или отложите вещь ровно на 24 часа. Всегда давайте себе дополнительное время на раздумье.