Der Gouverneur der Region Kostroma forderte, Fehler in elektronischen Tagebüchern zu beseitigen

Der Gouverneur der Region Kostroma Sergey Sitnikov nahm unter persönlicher Kontrolle die Arbeit der Plattform "State Services". Meine Schule. Die regionalen Behörden werden die Beseitigung technischer Probleme wöchentlich überwachen, und das Ministerium wird einen Appell mit der Bitte senden, die Konfiguration des Dienstes zu beschleunigen.

Mit dem Übergang zur Bundesplattform ab dem 1. September hatten Eltern, Schulkinder und Lehrer Schwierigkeiten beim Zugang zu elektronischen Tagebüchern. Die Nutzer berichteten von einem Mangel an Noten, falschen Informationen über die schulische Leistung und der Nichtverfügbarkeit der Hausaufgaben.

Vom 12. bis 18. Oktober erhielten Spezialisten etwa 200 Anrufe und Nachrichten über den MAX Messenger. Jede Anwendung wurde überprüft und die erkannten Fehler wurden an den Entwickler übertragen. Den Bewohnern wurde auch geholfen, eine Anwendung einzurichten und die Daten in ihrem persönlichen Konto auf dem Portal der staatlichen Dienste zu überprüfen. Nach Angaben der regionalen Behörden hat sich die Zahl der Beschwerden bereits verdreifacht.

Die Hotline arbeitet weiterhin für Konsultationen: 8 (915) 910-97-23. Sie können an Wochentagen von 9:00 bis 18:00 Uhr um Hilfe bitten. Der Gouverneur wies die zuständige Abteilung an, regelmäßig über die Ergebnisse zu berichten und die schnelle Wiederherstellung des vollwertigen Dienstes anzustreben.