وطالب حاكم منطقة كوستروما بإزالة الإخفاقات في البيانات الإلكترونية

وسيطر حاكم منطقة كوستروما سيرغي سينيكوف شخصيا على عمل المنبر " خدمات الدولة " . مدرستي وسترصد السلطات الإقليمية أسبوعياً القضاء على المشاكل التقنية، وستوجه الوزارة نداءً بطلب للتعجيل بتشكيل الخدمات.

ومع الانتقال إلى المنصّة الاتحادية اعتباراً من أيلول/سبتمبر 1، واجه الآباء وأطفال المدارس والمدرسون صعوبات في الحصول على مذكرات إلكترونية. وأبلغ المستعملون عن عدم وجود درجات، وعدم وجود معلومات صحيحة عن الأداء الأكاديمي وعدم توافر الواجبات المنزلية.

From October 12 to 18, specialists received about 200 calls and messages through the MAX Messenger. وجرى فحص كل طلب، ونقلت الأخطاء المكتشفة إلى المطور. وساعد المقيمون أيضا على وضع طلب والتحقق من البيانات في حسابهم الشخصي على بوابة خدمات الدولة. According to regional authorities, the number of complaints has already decreased threefold.

The hotline continues to operate for consultations: 8 (915) 910-97-23. يمكنك طلب المساعدة في أيام الأسبوع من الساعة 9: 00 إلى الساعة 18:00 وأصدر الحاكم تعليمات إلى الإدارة المعنية بأن تقدم تقارير منتظمة عن النتائج وأن تسعى إلى استعادة الخدمة الكاملة بسرعة.