Kostromichi kann ihren Krankheitsurlaub durch einen Chatbot in MAX schließen

Einwohner der Region Kostroma nutzen aktiv den Chatbot „Meine Gesundheit. Kostroma Region für medizinische Dienstleistungen. Dieser elektronische Dienst begann im März dieses Jahres in der Region zu arbeiten und arbeitet auf der Plattform des nationalen Messengers MAX.

Über einen Chatbot kann Kostromici in nur einer Minute einen Termin mit einem Arzt vereinbaren. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie in der Suchmaschine des MAX Messengers „Meine Gesundheit eingeben. Kostroma Region, folgen Sie dem Link oder scannen Sie den QR-Code. Als nächstes sollten Sie den Dialog aktivieren, indem Sie über die ESIA autorisieren. Der Login und das Passwort aus dem Konto auf dem Portal der öffentlichen Dienste müssen nur einmal eingegeben werden. Im Hauptmenü müssen Sie "Termin zum Arzt" für sich selbst oder einen anderen Bürger auswählen. Nach der Auswahl einer medizinischen Organisation, Poliklinik, Arzt, bequemes Datum und Zeit bleibt, um die Aufzeichnung zu bestätigen. Nach Angaben des Gesundheitsministeriums der Region Kostroma haben seit dem Start des Dienstes 12540 Einwohner von Kostroma diesen Dienst genutzt.

Mit Hilfe eines Chatbots kann Kostromiki auch aktive Aufzeichnungen anzeigen, einschließlich Online-Konsultationen, Datum und Uhrzeit ändern und die Aufzeichnung abbrechen. Der Service wird eine Benachrichtigung über einen bevorstehenden Arztbesuch oder eine Online-Konsultation senden.

Bei einer zweiten Untersuchung durch MAX kontaktiert der Arzt den Patienten selbst per Video. Nach der Untersuchung und im Falle einer Genesung wird der Krankheitsurlaub aus der Ferne geschlossen. Seit Beginn des Chatbots in Kostroma fanden 7.532 Telemedizin-Konsultationen statt, 5.151 Behindertenblätter wurden geschlossen.

Die Entwicklung digitaler Dienste ist eine der wichtigen Komponenten, um die Verfügbarkeit medizinischer Versorgung zu erhöhen. Die Aufgabe, sie aktiv umzusetzen und die Bewohner mit ihnen vertraut zu machen, wurde vom Gouverneur der Region Kostroma, Sergey Sitnikov, festgelegt. Die Bevölkerung sollte sich aller Möglichkeiten bewusst sein, zum Arzt zu kommen, Konsultationen und andere Dienstleistungen zu erhalten.