Kostromichi peut fermer son congé de maladie via un chatbot en MAX

Les résidents de la région de Kostroma utilisent activement le chatbot. Région de Kostroma pour les services médicaux. Ce service électronique a commencé à fonctionner dans la région en mars de cette année et fonctionne sur la plateforme du messager national MAX.

Grâce à un chatbot, Kostromici peut prendre rendez-vous avec un médecin dans une minute. Pour utiliser le service, vous avez besoin d'entrer dans le moteur de recherche du messager MAX. Région de Kostroma, suivez le lien ou scannez le code QR. Ensuite, vous devriez activer le dialogue en autorisant à travers l'ESIA. Le login et le mot de passe du compte sur le portail des services publics ne devront être entrés qu'une seule fois. Dans le menu principal, vous devez sélectionner « Nomination au médecin » pour vous-même ou un autre citoyen. Après avoir choisi un organisme médical, polyclinique, médecin, la date et l'heure pratiques restent pour confirmer le dossier. Selon le ministère de la Santé de la région de Kostroma, depuis le lancement du service, 12540 résidents de Kostroma ont utilisé ce service.

Avec l'aide d'un chatbot, Kostromiki peut également afficher des enregistrements actifs, y compris des consultations en ligne, changer la date et l'heure, annuler l'enregistrement. Le service enverra une notification d'une prochaine visite au médecin ou une consultation en ligne.

Lors de la nomination d'un deuxième examen par MAX, le médecin communique lui-même avec le patient par vidéo. Après l'examen et en cas de rétablissement, le congé de maladie est fermé à distance. Depuis le début du chatbot à Kostroma, 7 532 consultations de télémédecine ont eu lieu, 5 151 fiches d'invalidité ont été fermées.

Le développement des services numériques est l'une des composantes importantes de l'augmentation de la disponibilité des soins médicaux. La tâche de les mettre en œuvre activement et de les familiariser avec les habitants a été confiée au Gouverneur de la région de Kostroma Sergey Sitnikov. La population devrait être au courant de toutes les possibilités de rendez-vous avec le médecin, d'obtenir des consultations et d'autres services.